实在对话机器人平台和易聊科技-机器人客服哪个好用

可以免费试用，根据特定需求进行收费哦~

ChatBot（智能文本对话机器人），实现对话自动化以及对话方式智能化，具备精准意图识别能力，可以进行智能的单轮问答和多轮对话。 实在ChatBot 是一款基于自然语言理解和知识图谱技术构建的一站式AI对话机器人系统，可轻松接入官网、企业微信、小程序等多用户端，支持用户根据实际场景自主创建、训练若干个专属于自己的会话机器人，以支撑客服、咨询、问询、接待、企业服务、QA、智能助手等一系列任务，实现企业级一站式AI赋能。 1.全自研、全国产 自研AI、NLP算法 30+NLP领域专利技术 自研SaaS平台，独立知识产权 自研技术精准度远高于通用算法 2.行业沉淀 丰富的行业知识库 各行业知识库沉淀 快速学习专业知识概念 多轮对话、流程对话、表格检索 3.轻便易用 业务人员轻松使用 知识库一键上传，快速学习新知识 话术无代码配置，人人皆可训练AI 多维分析视图，监控机器人表现 4.优质服务 话术定制与培训服务 专属客服7*24服务 专业使用培训，人人易学易用 支持私有化部署，数据安全保障

实在对话机器人平台具有以下功能： 客户服务承接 助力企业提质降本增效 解决长时间无回应现象，提高客服承接能力 确定客户需求，回复内容自动调用ERP系统查询 以接口方式生成预售单，确认后自动生成销售单 支持自定义设置抽取点 新问题自动学习和训练 问答知识库智能管理 机器人嵌入及唤醒，快速嵌入客户业务系统 知识库灵活管理，内容规则自动解析 问题匹配及推送 ，精准问题匹配并自动推送 自我学习能力，新问题自动学习训练 咨询自动化 提升效率和人员价值 1.订单下载和打印自动化，发货流程“最多点一次” 2.智能对话收集商品规格，自动查询并回复 3.客户咨询自动化，提供50%的员工生产力，大幅提高效率 自动客服接待 全面提升客服运营效率 1.商品的材质、尺寸、物流等消息智能咨询回复 2.多轮对话收集，自动订单备注客户定制需求 3.提升店铺售前接待转化率，实现店铺营销增量