快连通-智能机器人客服系统和GaussMind智能外呼机器人哪个好-有什么区别-优缺点-36氪企服点评

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评分情况

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产品介绍

打造全渠道智能客户服务中心，助力企业进入智慧客服时代。

全面提升外呼效率，精准识别客户意图，全方位解放人工

所属公司

大连快连科技有限公司

北京沃丰时代数据科技有限公司

成立时间

2018年

2013年

融资情况

-

C+轮，2.5亿人民币

人员规模

-

201-500人

主要客户规模

大型企业(64%)

中型企业(80%)

主要服务行业

-

食品(40%)

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功能

商家功能商家提供的产品功能信息对比

共有功能

暂无共有功能

差异功能

访客分类管理

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精细多维报表

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智能黑名单

智能黑名单

追答未知问题

追答未知问题

预置流程模板

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定价

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不支持

不支持

定制

不支持

不支持

价格套餐

旗舰版

1288 /座席/年

旗舰机器人版

1688 /机器人/年

获取独家报价

-

获取独家报价

客户规模

小型企业

(50人及以下)

0%

0%

中型企业

(51-1000人)

36%

80%

大型企业

(1000人以上)

64%

20%

客户行业

-

-

-

-

食品 40%

科技 20%

农林牧渔 20%

餐饮 20%

评分

综合评分

暂无评分

暂无评分

易用性

3.0 分

暂无评分

稳定性

暂无评分

暂无评分

售后服务

5.0 分

暂无评分

点评

有帮助的好评

小山重叠金明灭

文化/娱乐/体育/传媒内容运营

客服中心产品覆盖全面、功能丰富、系统稳定，使用简捷方便。将呼叫中心、ERP、IM集成为一体，覆盖客服热线、语音自助IVR、企业通信等众多企业内外的通信需求，基本上满足了我的需求。

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AI智能客服机器人

AI智能外呼机器人

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