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产品介绍
一站式专注提升客服效率的智能机器人提供商
环信机器人,覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司。
所属公司
杭州克举木网络科技有限公司
北京易掌云峰科技有限公司
成立时间
2020年
2013年
融资情况
-
未披露,并购
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
大型企业(67%)
中型企业(44%)
主要服务行业
-
-
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功能
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商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
意图管理
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监督机器人
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多轮会话
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数据分析
数据分析
智能知识库管理
智能知识库管理
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定价
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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
共享标准版(免费)
免费
免费
普及版
1200
/3座席/年
企业增值版
1200
/座席/年
VIP版
6000
/座席/年 5个企业账号专享
独享版
100000
不限座席/年 独立云服务器租用版
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
0%
14%
中型企业
(51-1000人)
33%
42%
大型企业
(1000人以上)
67%
44%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
5.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
4.7
分
点评
有帮助的好评
-
赵德柱
互联网/电信/软件信息技术服务
运营经理
正在使用环信机器人,多轮会话场景识别率高,回答准确能解决一大半业务上的问题,价格不贵比用人工客服效率高多了,一年能节省十几万。very nice!
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有帮助的差评
-
柳一刀
教育/科研
运营经理
用了好几年了,售前营销场景再丰富一点功能就好了
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