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云问-智能客服机器人
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云问-智能客服机器人和环信-智能机器人哪个好用
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基本概括
评分情况
2.5
分
12点评
暂无评分
2点评
产品介绍
一个全方位随时响应的专属业务问答机器人。
环信机器人,覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司。
所属公司
南京云问网络技术有限公司
北京易掌云峰科技有限公司
成立时间
2013年
2013年
融资情况
战略融资 未披露
未披露,并购
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
大型企业(44%)
中型企业(44%)
主要服务行业
-
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
意图管理
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智能助理
智能助理
人工客服
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多轮交互
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价格套餐
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获取独家报价
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
31%
14%
中型企业
(51-1000人)
25%
42%
大型企业
(1000人以上)
44%
44%
评分
综合评分
2.5
分
暂无评分
易用性
4.0
分
5.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.0
分
4.7
分
点评
有帮助的好评
Richard
销售经理
总的来说这款产品还是不错的,自从使用后就提高了我们公司解决留咨的效率,同时产品也可以与微信进行对接,很方便。
查看更多
赵德柱
互联网/电信/软件信息技术服务
运营经理
正在使用环信机器人,多轮会话场景识别率高,回答准确能解决一大半业务上的问题,价格不贵比用人工客服效率高多了,一年能节省十几万。very nice!
查看更多
有帮助的差评
沙鸥
金融与市场分析师
云问-智能客服机器人在复杂广泛的场景下的能力有待进一步提升;人性化的程度相较于其他竞品处于劣势。
查看更多
柳一刀
教育/科研
运营经理
用了好几年了,售前营销场景再丰富一点功能就好了
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AI智能客服机器人
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