实在对话机器人平台和Live800哪个好用

可以免费试用，根据特定需求进行收费哦~

ChatBot（智能文本对话机器人），实现对话自动化以及对话方式智能化，具备精准意图识别能力，可以进行智能的单轮问答和多轮对话。 实在ChatBot 是一款基于自然语言理解和知识图谱技术构建的一站式AI对话机器人系统，可轻松接入官网、企业微信、小程序等多用户端，支持用户根据实际场景自主创建、训练若干个专属于自己的会话机器人，以支撑客服、咨询、问询、接待、企业服务、QA、智能助手等一系列任务，实现企业级一站式AI赋能。 1.全自研、全国产 自研AI、NLP算法 30+NLP领域专利技术 自研SaaS平台，独立知识产权 自研技术精准度远高于通用算法 2.行业沉淀 丰富的行业知识库 各行业知识库沉淀 快速学习专业知识概念 多轮对话、流程对话、表格检索 3.轻便易用 业务人员轻松使用 知识库一键上传，快速学习新知识 话术无代码配置，人人皆可训练AI 多维分析视图，监控机器人表现 4.优质服务 话术定制与培训服务 专属客服7*24服务 专业使用培训，人人易学易用 支持私有化部署，数据安全保障

实在对话机器人平台具有以下功能： 客户服务承接 助力企业提质降本增效 解决长时间无回应现象，提高客服承接能力 确定客户需求，回复内容自动调用ERP系统查询 以接口方式生成预售单，确认后自动生成销售单 支持自定义设置抽取点 新问题自动学习和训练 问答知识库智能管理 机器人嵌入及唤醒，快速嵌入客户业务系统 知识库灵活管理，内容规则自动解析 问题匹配及推送 ，精准问题匹配并自动推送 自我学习能力，新问题自动学习训练 咨询自动化 提升效率和人员价值 1.订单下载和打印自动化，发货流程“最多点一次” 2.智能对话收集商品规格，自动查询并回复 3.客户咨询自动化，提供50%的员工生产力，大幅提高效率 自动客服接待 全面提升客服运营效率 1.商品的材质、尺寸、物流等消息智能咨询回复 2.多轮对话收集，自动订单备注客户定制需求 3.提升店铺售前接待转化率，实现店铺营销增量

Live800是一个全渠道在线客服系统。 Live800智能营销机器人是Live800针对医疗行业定制的以套电为目的营销型智能客服机器人，它解决医疗企业获客、沟通、营销问题。更具体一点来说，解决医院套电率低，获客成本高，人力成本高的问题。 1、采用知识图谱与深度学习，对话回答准确率＞97%：机器人利用知识图谱与深度学习，构造医疗行业垂直类知识体系，数据智能处理，形成人脑神经节点，灵活精准回复用户提问。客户线上实测对话回答准确率＞97%。 2、AI赋能，套电率提升5%~35%：基于深度学习模型构建的NLU、NLG算法，让机器人具有思考、理解、学习、记忆能力，主动驱动多轮对话，拟人化发问精准获取客户信息。客户实测比人工客服套电率提升5%~35%。 3、自主学习，企业后期免维护：为企业独立构建机器人模型，机器人实时智能分析处理对话数据，利用AI大数据智能学习、自主成长，免去企业后期知识库维护。

Live800是一款提供在线客服服务的软件，其主要的收费方式包括按照客服数量计费和按照月流量计费。 按照客服数量计费：Live800按照客服数量收费，每个客服需要缴纳一定的费用。具体的费用标准会因为客服的级别、服务时间以及使用的功能不同而有所不同。一般而言，Live800的费用在每个客服每年2000元左右，但具体费用还需要根据实际情况确定。此方式适用于那些需要经常使用在线客服服务，而且客服人员数量相对固定的企业。 按照月流量计费：Live800还可以按照月流量收费，根据客户每月的聊天次数进行计费。费用的多少与客户的流量有关，每月流量越大，费用也会相应增加。此方式适用于那些在线客服服务使用频率较低，客服人员数量不固定，流量也比较难以预测的企业。 除了以上两种收费方式，Live800还提供免费版和试用版。免费版提供基本的在线客服功能，但功能和服务都有限制；试用版则可以免费试用Live800所有功能，试用期限一般为30天左右。

Live800是一个在线客服系统，它可以帮助网站和电商平台提供实时在线客服支持，提高客户满意度和销售转化率。它具有实时沟通、快速响应、智能机器人等功能。 Live800已经被广泛应用于电子商务、金融、旅游等各个行业，深受用户好评。其中，它的实时沟通功能特别受到欢迎，能够让用户在访问网站时立即获得在线帮助和支持，增强了用户的体验感和忠诚度。 总的来说，Live800是一款功能强大、稳定可靠的在线客服系统，如果您正在寻找这样的服务，可以考虑试用一下。