赛普智成-小赛云客服和硅基智能-电话机器人平台哪个好用

有使用培训，这一点很不错，比较容易上手。功能也比较齐全，使用上没有太大问题，小白也能很快上手

功能非常强大，智能知识库多领域的语义理解和多形式的问答对话做的很赞，相对其他同类产品完爆，机器客服学习能力很强，高频问题可以有针对性处理

通过过程中容易卡顿，稳定性不是特别好，后期需改进

关于系统操作的帮助中心可以再丰富一点，每次不会找人工咨询都会觉得没有自己找方便。