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智齿科技-人工在线客服和得助-在线客服哪个好用
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基本概括
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2.9
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12点评
产品介绍
解决多渠道、多角色在线即时通讯的使用、沟通、管理平台。
覆盖服务和营销全渠道的在线客服平台
所属公司
北京智齿博创科技有限公司
北京中关村科金技术有限公司
成立时间
2014年
2007年
融资情况
1亿美元D轮融资
股权融资
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
大型企业(89%)
小型企业(50%)
主要服务行业
科技(100%)
-
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功能
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商家提供的产品功能信息对比
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暂无共有功能
差异功能
智能分配任务
智能分配任务
会话智能分配
会话智能分配
客服工作台
客服工作台
客户身份信息精准识别
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智能客服辅助人工
智能客服辅助人工
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-
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人工在线文本客服
3680
元/年
文本机器人
16980
元/年
语音机器人
15000
元/年
企微私域流量经营平台
1300
元/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
0%
50%
中型企业
(51-1000人)
11%
38%
大型企业
(1000人以上)
89%
12%
客户行业
科技
100%
-
评分
综合评分
暂无评分
2.9
分
易用性
暂无评分
4.2
分
稳定性
暂无评分
4.6
分
售后服务
暂无评分
4.5
分
点评
有帮助的好评
-
胡萝卜
产品
整体使用下来没有太大问题,可以同时接收到抖音等多个渠道的消息,能及时回拨解答问题,工作效率提升很明显。整体使用感受不错
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有帮助的差评
-
小山重叠金明灭
租赁/商务服务/专业服务
内容运营
得助-在线客服的通话过程中有时候不太稳定,容易不清晰,而且需要录制人工声音,这样更亲切
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客户案例
扬子空调
科技
5001-10000人
扬子空调x智齿科技:用高标准服务赢得消费者
-
分类
共有分类
在线客服平台
在线客服平台
特殊分类
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产品截图
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