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赛普智成-小赛云客服
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赛普智成-小赛云客服和得助-在线客服哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
4点评
2.9
分
12点评
产品介绍
基于SaaS模式,为企业提供客服服务的客服系统
覆盖服务和营销全渠道的在线客服平台
所属公司
北京赛普智成科技有限公司
北京中关村科金技术有限公司
成立时间
2003年
2007年
融资情况
未融资
股权融资
人员规模
51-200人
201-500人
主要客户规模
大型企业(51%)
小型企业(50%)
主要服务行业
-
-
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功能
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差异功能
来电弹屏
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坐席监控
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会话智能分配
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客户身份信息精准识别
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智能客服辅助人工
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人工在线文本客服
3680
元/年
文本机器人
16980
元/年
语音机器人
15000
元/年
企微私域流量经营平台
1300
元/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
35%
50%
中型企业
(51-1000人)
14%
38%
大型企业
(1000人以上)
51%
12%
评分
综合评分
暂无评分
2.9
分
易用性
4.2
分
4.2
分
稳定性
暂无评分
4.6
分
售后服务
4.5
分
4.5
分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
产品
有使用培训,这一点很不错,比较容易上手。功能也比较齐全,使用上没有太大问题,小白也能很快上手
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胡萝卜
产品
整体使用下来没有太大问题,可以同时接收到抖音等多个渠道的消息,能及时回拨解答问题,工作效率提升很明显。整体使用感受不错
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有帮助的差评
漫天
人事
通过过程中容易卡顿,稳定性不是特别好,后期需改进
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小山重叠金明灭
租赁/商务服务/专业服务
内容运营
得助-在线客服的通话过程中有时候不太稳定,容易不清晰,而且需要录制人工声音,这样更亲切
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替代品
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智齿科技
华为云客服
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