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硅基智能-电话机器人平台
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得助-在线客服
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基本概括

评分情况
2.1
2.9
产品介绍
从全渠道、智能网关、业务机器人、人机融合、客服排队、客服组、客服辅助等多方位构建一个全生态的智能客服体系。
覆盖服务和营销全渠道的在线客服平台
所属公司
南京硅基智能科技有限公司
北京中关村科金技术有限公司
成立时间
2017年
2007年
融资情况
C轮,数亿元人民币
股权融资
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
大型企业(61%)
小型企业(50%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
会话智能分配
会话智能分配
客户身份信息精准识别
客户身份信息精准识别
对话网络优化
对话网络优化
智能客服辅助人工
智能客服辅助人工
实时智能质检
实时智能质检
展开

定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
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人工在线文本客服
3680 元/年
文本机器人
16980 元/年
语音机器人
15000 元/年
企微私域流量经营平台
1300 元/年
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
33%
50%
中型企业
(51-1000人)
6%
38%
大型企业
(1000人以上)
61%
12%

评分

综合评分
2.1
2.9
易用性
4.6
4.2
稳定性
暂无评分
4.6
售后服务
4.6
4.5

分类

共有分类
暂无共有分类

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