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评分情况
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1点评
2.9
分
12点评
产品介绍
以人为本,助力客户中心智能化转型的AICC平台
覆盖服务和营销全渠道的在线客服平台
所属公司
竹间智能科技(上海)有限公司
北京中关村科金技术有限公司
成立时间
2015年
2007年
融资情况
C+轮,1亿人民币
股权融资
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
大型企业(51%)
小型企业(50%)
主要服务行业
金融(33%)
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人工在线文本客服
3680
元/年
文本机器人
16980
元/年
语音机器人
15000
元/年
企微私域流量经营平台
1300
元/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
7%
50%
中型企业
(51-1000人)
42%
38%
大型企业
(1000人以上)
51%
12%
客户行业
金融
33%
物流
33%
工业
34%
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评分
综合评分
暂无评分
2.9
分
易用性
4.0
分
4.2
分
稳定性
暂无评分
4.6
分
售后服务
3.0
分
4.5
分
点评
有帮助的好评
小山重叠金明灭
金融
内容运营
运营体系比较完善,可以保障我们用户资料的安全性,它帮助我们轻松办公、运营,对于我们工作来说它有着很大的方便性,可以帮助我们处理日常的事务,十分便利。
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胡萝卜
产品
整体使用下来没有太大问题,可以同时接收到抖音等多个渠道的消息,能及时回拨解答问题,工作效率提升很明显。整体使用感受不错
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有帮助的差评
-
小山重叠金明灭
租赁/商务服务/专业服务
内容运营
得助-在线客服的通话过程中有时候不太稳定,容易不清晰,而且需要录制人工声音,这样更亲切
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客户案例
某物流企业
物流
201-500人
某物流合作竹间智能:知识图谱的深层功力支持智能应用再升级
某商行
金融
201-500人
某商行合作竹间智能:移动App精细化运营
某大型石油国有企业
工业
501-1000人
某石油合作竹间智能:打造科技管理智能信息处理及查重平台
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分类
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特殊分类
AI智能客服机器人
AI智能外呼机器人
在线客服平台
产品截图
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1/4
1/4
替代品
天润融通-外呼机器人
华为云客服
乐言科技
智齿科技
实在智能RPA
Zoho Desk
推荐对比
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