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得助-在线客服和智齿科技-在线客服机器人哪个好用
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基本概括
评分情况
2.9
分
12点评
暂无评分
1点评
产品介绍
覆盖服务和营销全渠道的在线客服平台
通过AI技术,实现机器人与客户的高效业务型在线对答的智能在线服务解决方案。
所属公司
北京中关村科金技术有限公司
北京智齿博创科技有限公司
成立时间
2007年
2014年
融资情况
股权融资
1亿美元D轮融资
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
小型企业(50%)
大型企业(78%)
主要服务行业
-
商业地产(50%)
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
会话智能分配
会话智能分配
数据对接
数据对接
客户身份信息精准识别
客户身份信息精准识别
智能客服辅助人工
智能客服辅助人工
实时智能质检
实时智能质检
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定价
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定制
不支持
不支持
价格套餐
人工在线文本客服
3680
元/年
文本机器人
16980
元/年
语音机器人
15000
元/年
企微私域流量经营平台
1300
元/年
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
50%
7%
中型企业
(51-1000人)
38%
15%
大型企业
(1000人以上)
12%
78%
客户行业
-
-
商业地产
50%
零售
50%
评分
综合评分
2.9
分
暂无评分
易用性
4.2
分
3.0
分
稳定性
4.6
分
暂无评分
售后服务
4.5
分
3.0
分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
产品
整体使用下来没有太大问题,可以同时接收到抖音等多个渠道的消息,能及时回拨解答问题,工作效率提升很明显。整体使用感受不错
查看更多
-
有帮助的差评
小山重叠金明灭
租赁/商务服务/专业服务
内容运营
得助-在线客服的通话过程中有时候不太稳定,容易不清晰,而且需要录制人工声音,这样更亲切
查看更多
沙鸥
金融与市场分析师
智齿科技-在线客服机器人的知识库能力有待进一步提升,目前尚不完善。
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客户案例
-
-
宝龙地产
商业地产
1-10人
宝龙地产携手智齿科技&腾讯云,数字化升级内部共享中心
京东到家
零售
10000人以上
京东到家携手智齿科技构建平台电商在线服务体系
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
在线客服平台
AI智能客服机器人
产品截图
截图对比
1/4
1/3
替代品
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乐言科技
智齿科技
实在智能RPA
Zoho Desk
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