蓝海客服和合从客服哪个好用

蓝海客服是一款专业的在线客服系统，具有以下主要功能： 1. 实时在线咨询：用户可以通过网站、微信、APP等渠道与客服人员进行实时在线沟通，快速解决问题。 2. 自动应答：蓝海客服支持智能机器人自动应答，根据用户的提问，智能机器人可以提供相应的答案和建议。 3. 多渠道接入：蓝海客服支持多种渠道接入，包括网站、微信、APP、电话等，方便用户随时随地进行沟通。 4. 客户管理：蓝海客服可以记录客户的基本信息、咨询记录、购买记录等，方便客服人员进行客户管理和跟进。 5. 数据统计分析：蓝海客服可以对客户的访问、咨询、购买等数据进行统计分析，帮助企业了解客户需求、优化客户体验。 总之，蓝海客服是一款功能强大、易于使用、可定制化的在线客服系统，可以帮助企业提升客户服务水平，提高销售转化率。

蓝海客服是一家提供在线客服服务的公司，其收费方式基于客户需求和服务规模。蓝海客服提供的服务包括电话接待、在线客服、社交媒体客服、邮件客服等多种形式，客户可以根据自己的业务需求选择适合自己的服务类型。 蓝海客服价格方面，需要根据客户的具体需求进行定制化报价。客户可以通过和蓝海客服的销售人员进行沟通，详细了解服务范围和收费标准。一般来说，蓝海客服的收费标准会根据以下因素进行计算： 1. 服务类型：不同类型的服务收费标准也不同，例如在线客服和电话接待的收费标准会有所区别。 2. 服务规模：服务规模越大，收费标准就会相应增加。 3. 服务时长：服务时长也是影响收费标准的一个因素，客户可以根据自己的需求选择服务时长。 4. 客户定制化需求：如果客户有特殊的定制化需求，也会影响收费标准。 总之，蓝海客服的收费是根据客户的具体需求和服务规模进行定制化报价的，客户可以根据自己的需求和预算选择适合自己的服务类型。

是的，蓝海客服可以根据企业需求支持多语种服务，包括中文、英文、日文等。

合从客服是在线客服系统。合从客服基于企业连接客户这个需求方向，为企业提供更能满足需求的软件应用服务，在逐步智能化的未来，不断优化线上沟通方式、智能客服机器人、客户营销转化、服务团队协作管理等多方面改变企业对客户的服务方式和体验，让企业更好的连接客户。 可以实现以下几个功能： 1、快捷回复：即常用语、话术，客服能快速选择或搜索预设话术回复客户，输入框输入还会自动匹配，不需要再到一堆txt文件里翻找。 2、顾客输入预知：客服能实时看到顾客正在输入的文字，可以迅速准备回答，节省时间同时给顾客留下深刻的印象。 3、同步客户资料：如果有自己的会员系统还可以同步会员的头像、昵称等资料，客服对话聊天时能迅速识别客户身份。 4、顾客标签：可以给顾客打标签，针对需要跟进或标注的客户后期能够迅速查找。

合从客服的使用步骤： 首先，注册合从账号：需要用电脑登录注册，注册网址：https://work.aihecong.com/register 然后，创建客户接入渠道：电脑客服工作台左侧底部导航「客户接入渠道」里，可以创建你需要接入的顾客渠道。 选择对话链接类型，点击下一步，会生成一个链接和二维码，浏览器打开链接或者手机扫码就可以联系客服进行测试体验。 用户进行了首次的对话聊天测试后，可以根据自己的需要设置一些功能，比如头像、昵称、欢迎语等等，包括对一些需要的功能进行测试，觉得没什么问题后，就可以正式接入到自己的项目。

合从客服是很实用的系统。合从客服可以把网站/公众号/小程序/App等渠道的客户统一接入合从，帮助企业连接客户，多客服协作，内置机器人和营销工具，更高效、更智能。 合从客服可以助力企业线上服务以下几点： 1、提升营销转化：自动弹出聊天窗口、网站实时访客、自动消息引导、自动收集线索 2、提升服务效率：机器人回答、智能菜单、满足条件转人工、自动同步客户资料 3、客户服务有条不紊：多渠道咨询统一接入、自动分配对话、实时监管工作、数据统计报表 4、安全稳定有保障：SSL证书安全加密、动态DNS断线重连机制、高可用架构设计、SLA协议确保可用性达99.9%