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网站多客宝
POP800在线客服系统
网站多客宝和POP800在线客服系统哪个好用
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基本概括
评分情况
1.7
分
5点评
暂无评分
0点评
产品介绍
集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。
一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的通讯软件。
所属公司
泰伦特(大连)科技有限公司
北京世企云服科技有限公司
成立时间
2012年
2013年
融资情况
尚未获投
未融资
人员规模
501-1000人
-
主要客户规模
小型企业(66%)
小型企业(100%)
主要服务行业
-
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
快捷回复
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轨迹跟踪
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网站分析报表
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不支持
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价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
66%
100%
中型企业
(51-1000人)
22%
0%
大型企业
(1000人以上)
12%
0%
评分
综合评分
1.7
分
暂无评分
易用性
3.8
分
暂无评分
稳定性
4.5
分
暂无评分
售后服务
4.0
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
对于体量不大的公司或店铺,非常超值,比起大型客服系统,不用安装任何软件,通过网页进行对话。最关键是产品目前免费
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-
有帮助的差评
沙鸥
金融与市场分析师
网站多客宝的功能应用虽然丰富,但是界面不够清晰,核心功能分类不够明显。
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-
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热门问答
网站多客宝是什么?网站多客宝怎么样?
4个回答
网站多客宝是一款基于互联网的在线客服系统,为企业提供全方位的客户服务解决方案。它通过实时在线聊天、邮件、短信等多种方式,帮助企业与客户进行沟通交流,提高客户满意度和忠诚度。同时,网站多客宝还支持多人接待、自动回复、消息记录、数据分析等功能,帮助企业更好地管理客户服务。 网站多客宝采用SaaS模式,无需安装软件,即可在任何设备上使用。用户只需在网站上添加一个客服链接或者代码,就可以将在线客服系统嵌入到自己的网站中。此外,网站多客宝还支持多个平台的集成,比如微信、QQ等。 总体来说,网站多客宝是一款简单易用、功能丰富的在线客服系统,适合各类企业进行客户服务管理。
网站多客宝怎么收费?网站多客宝价格是多少?
2个回答
网站多客宝是一款提供客户服务和数据分析的在线工具,其收费方式主要分为按需付费和包年付费两种模式。 按需付费模式是指用户需要根据自身需要购买不同的功能模块,例如在线客服、数据统计、营销推广等,每个模块的价格不同,用户只需支付对应的费用即可使用。 包年付费模式则是用户一次性购买一年的服务时间,可以享受到更优惠的价格和更全面的服务内容。具体收费标准可在多客宝官网上查询,根据网站规模和功能需求选择相应的套餐进行购买。 总体来说,网站多客宝的价格相对较为透明和灵活,能够根据用户的实际情况进行定制,同时提供了免费试用期,让用户在购买前能够更好地了解其功能和性价比。
网站多客宝有什么功能?
3个回答
多客宝是一款在线客服系统,具有以下功能: 1. 实时在线客服:通过多种渠道(包括网站、微信、APP等)实现与客户的实时沟通,提高客户满意度和转化率。 2. 自动应答机器人:支持智能问答,自动回答常见问题,降低客服工作量,提高效率。 3. 多渠道接待:支持多个客服同时接待客户咨询,随时满足客户需求。 4. 数据分析:提供丰富的数据分析功能,帮助企业了解客户行为特征和趋势,优化客户服务。 5. CRM管理:通过多客宝,企业可以将客户信息进行集中管理,实现全面的客户关系管理。 6. 云呼叫中心:支持语音、视频、短信等多种通信方式,提高客户沟通的便捷性和效率。 7. 客户满意度调查:支持客户满意度调查,帮助企业了解客户使用体验和反馈,进一步提升客户服务质量。 综合来看,多客宝可以帮助企业实现在线客服、管理客户关系和提升客户满意度等多种目标,是一款非常实用的商业工具。
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POP800在线客服系统怎么样
3个回答
POP800在线客服系统是一款受到众多企业的青睐的线上客服解决方案,其特点是安装简单,易于集成,使用方便,节省人力,减少成本,客服贴心,而且可以支持各种网站和客户端,使用率很高。总体来说,POP800在线客服系统是一款优秀的客服解决方案,受到广大企业的欢迎。 POP800客服后台管理系统操作简单,功能强大。可设置多种功能以及选择多种样式,一键预览,随时更改。更有数据实时分析、客服坐席监控等统计管理。让你营销、管理双管齐下。
POP800在线客服系统怎么注册
3个回答
POP800在线客服系统的注册步骤如下: 1、打开POP800在线客服系统官网,点击“免费注册”按钮。 2、填写相关注册信息,包括公司名称、联系人、电子邮箱、电话号码等。 3、设置POP800在线客服系统的登录密码,并仔细核对相关信息。 4、点击“确认注册”,完成注册。 系统可按照客服的接待情况自动分配访客,客服可以同时接待多名访客,如果指定客服不在线,系统会自动提供在线客服名单供客户选择,客户也可以给指定离线客服发送留言,客服将在下一次登录时查看。
POP800在线客服系统如何下载
3个回答
POP800在线客服系统可以从官方网站http://www.pop800.com上下载,也可以从相关应用软件商店中搜索“POP800”并进行下载。 其中企业客服一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的服务软件,对正在访问的访客发起主动对话,化被动等待咨询为主动销售,是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户,留住老客户的高效工具。系统可通过网站、微信、QQ、APP、小程序、微博等多渠道接入,且可以多站点管理。客服设置多样灵活,可多种语言切换,同时具有多种窗口皮肤设置,适合不同风格网站。系统针对访客全方位动态跟踪,帮助企业全面详尽多维度的分析访客信息和客服管理,是企业必不可少的工具。
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