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FeelChat在线客服系统和知你客服哪个好用
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基本概括
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产品介绍
基于客户生命周期的联络中台,个性化的一站式客户联络中心解决方案。
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
所属公司
成都菲莱克斯科技有限公司
武汉从心信息科技有限公司
成立时间
2014年
2017年
融资情况
未融资
天使轮,未披露
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
小型企业(50%)
中型企业(50%)
主要服务行业
教育(25%)
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
自定义对话界面
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与企业的形象统一
与企业的形象统一
高效自动回复
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禁用词/敏感词
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不限坐席/永久
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一个坐席/永久
公有云
880元起
一个坐席/年
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
50%
16%
中型企业
(51-1000人)
40%
50%
大型企业
(1000人以上)
10%
34%
客户行业
教育
25%
美妆
25%
互联网
25%
培训
25%
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评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
分
5.0
分
稳定性
暂无评分
5.0
分
售后服务
5.0
分
5.0
分
点评
有帮助的好评
?
互联网/电信/软件信息技术服务
客服专员
支持多渠道接入,例如:抖音、微信公众号及小程序。功能齐全,性价比超高,值得推荐????????????
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王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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有帮助的差评
訉訫
互联网/电信/软件信息技术服务
销售总监
客服机器人这个功能相对简单了一点,不过听说他们对接了百度unit智能机器人,真要应用比较复杂,也是能够支持,性价比可能不会太高,毕竟百度的产品,还是希望有时间能够提升一下客服机器人的功能
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热门问答
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知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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客户案例
学美网
教育
11-50人
学美网-通过FeelChat和FeelCRM打造一体化平台
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分类
共有分类
在线客服平台
在线客服平台
特殊分类
-
私域运营(SCRM)
产品截图
截图对比
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替代品
飞鸽传书
紫鲲SCRM
美洽
句子互动SCRM
Zoho Desk
圈量SCRM
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