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网站多客宝和知你客服哪个好用
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基本概括
评分情况
1.7
分
5点评
暂无评分
1点评
产品介绍
集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
所属公司
泰伦特(大连)科技有限公司
武汉从心信息科技有限公司
成立时间
2012年
2017年
融资情况
尚未获投
天使轮,未披露
人员规模
501-1000人
11-50人
主要客户规模
小型企业(66%)
中型企业(50%)
主要服务行业
-
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
自定义对话界面
自定义对话界面
API开放接口
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消息实时推送
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高效自动回复
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全面精准群发
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定价
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定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
66%
16%
中型企业
(51-1000人)
22%
50%
大型企业
(1000人以上)
12%
34%
评分
综合评分
1.7
分
暂无评分
易用性
3.8
分
5.0
分
稳定性
4.5
分
5.0
分
售后服务
4.0
分
5.0
分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
对于体量不大的公司或店铺,非常超值,比起大型客服系统,不用安装任何软件,通过网页进行对话。最关键是产品目前免费
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王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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有帮助的差评
沙鸥
金融与市场分析师
网站多客宝的功能应用虽然丰富,但是界面不够清晰,核心功能分类不够明显。
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-
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问答
热门问答
网站多客宝是什么?网站多客宝怎么样?
4个回答
网站多客宝是一款基于互联网的在线客服系统,为企业提供全方位的客户服务解决方案。它通过实时在线聊天、邮件、短信等多种方式,帮助企业与客户进行沟通交流,提高客户满意度和忠诚度。同时,网站多客宝还支持多人接待、自动回复、消息记录、数据分析等功能,帮助企业更好地管理客户服务。 网站多客宝采用SaaS模式,无需安装软件,即可在任何设备上使用。用户只需在网站上添加一个客服链接或者代码,就可以将在线客服系统嵌入到自己的网站中。此外,网站多客宝还支持多个平台的集成,比如微信、QQ等。 总体来说,网站多客宝是一款简单易用、功能丰富的在线客服系统,适合各类企业进行客户服务管理。
网站多客宝怎么收费?网站多客宝价格是多少?
2个回答
网站多客宝是一款提供客户服务和数据分析的在线工具,其收费方式主要分为按需付费和包年付费两种模式。 按需付费模式是指用户需要根据自身需要购买不同的功能模块,例如在线客服、数据统计、营销推广等,每个模块的价格不同,用户只需支付对应的费用即可使用。 包年付费模式则是用户一次性购买一年的服务时间,可以享受到更优惠的价格和更全面的服务内容。具体收费标准可在多客宝官网上查询,根据网站规模和功能需求选择相应的套餐进行购买。 总体来说,网站多客宝的价格相对较为透明和灵活,能够根据用户的实际情况进行定制,同时提供了免费试用期,让用户在购买前能够更好地了解其功能和性价比。
网站多客宝有什么功能?
3个回答
多客宝是一款在线客服系统,具有以下功能: 1. 实时在线客服:通过多种渠道(包括网站、微信、APP等)实现与客户的实时沟通,提高客户满意度和转化率。 2. 自动应答机器人:支持智能问答,自动回答常见问题,降低客服工作量,提高效率。 3. 多渠道接待:支持多个客服同时接待客户咨询,随时满足客户需求。 4. 数据分析:提供丰富的数据分析功能,帮助企业了解客户行为特征和趋势,优化客户服务。 5. CRM管理:通过多客宝,企业可以将客户信息进行集中管理,实现全面的客户关系管理。 6. 云呼叫中心:支持语音、视频、短信等多种通信方式,提高客户沟通的便捷性和效率。 7. 客户满意度调查:支持客户满意度调查,帮助企业了解客户使用体验和反馈,进一步提升客户服务质量。 综合来看,多客宝可以帮助企业实现在线客服、管理客户关系和提升客户满意度等多种目标,是一款非常实用的商业工具。
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知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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