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呼叫易在线客服系统和帮我吧-智能外呼机器人哪个好用
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产品介绍
一个高效快捷的客服工作台
智能外呼机器人,解放人力,帮助企业提高效率,降低成本
所属公司
北京网讯兆通科技有限公司
北京金万维科技有限公司
成立时间
2001年
2004年
融资情况
-
A轮,1000万人民币
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
-
中型企业(48%)
主要服务行业
-
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功能
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-
29%
中型企业
(51-1000人)
-
48%
大型企业
(1000人以上)
-
23%
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热门问答
呼叫易在线客服系统是什么?呼叫易在线客服系统怎么样?
4个回答
呼叫易在线客服系统是一款专业的在线客服解决方案,帮助企业提供高效、便捷的客户服务。该系统支持多种客服渠道,包括网页客服、微信客服、QQ客服、电话客服等,满足了不同用户的需求。此外,呼叫易在线客服系统还具有自动化应答、智能客服、工单管理等功能,大大提高了客服效率。同时,系统采用安全可靠的云端技术,保障客户数据的安全性。总体来说,呼叫易在线客服系统是一个功能齐全、易于操作且价格合理的在线客服解决方案,适用于各类企业提供优质客户服务。
呼叫易在线客服系统怎么收费?呼叫易在线客服系统价格是多少?
4个回答
呼叫易在线客服系统是一种基于互联网技术的呼叫中心服务,其收费模式通常是按照使用时长或者每个接入的客户端数目来计费。不同的服务商可能会有不同的价格策略,具体的收费标准需要根据实际情况而定。 一般来说,呼叫易在线客服系统的价格会受到多种因素的影响,比如服务商的规模、服务内容和技术水平等等。同时,客户也可以根据自己的需求来选择不同的服务方案,以达到最优的性价比。在选择呼叫易在线客服系统时,建议客户要认真了解各家服务商的价格策略和服务内容,进行比较后再做出决策。
呼叫易在线客服系统有什么功能?
4个回答
易在线客服系统是一种基于互联网的在线客服系统,它能够为企业提供全方位的客户服务。其主要功能包括: 1. 在线聊天:易在线客服系统可以为企业提供在线聊天功能,即通过企业网站或者其他渠道与客户进行实时交流。 2. 多渠道接入:易在线客服系统可以支持多种渠道的接入,包括网站、微信、APP等多个平台,为企业提供更加便捷的服务。 3. 智能应答:易在线客服系统还可以通过AI技术,对客户的问题进行智能应答,提高服务效率和质量。 4. 统计分析:易在线客服系统可以对客户的咨询信息进行统计分析,帮助企业了解用户需求和市场趋势,优化客户服务模式。 5. 坐席管理:易在线客服系统可以对企业的客服人员进行管理,包括坐席分配、权限管理、考核评估等,提升客服人员的工作效率和服务质量。 6. 数据安全:易在线客服系统可以保护客户的隐私信息,防止数据泄露和滥用。 总之,易在线客服系统是一种高效、便捷、智能的客户服务工具,可以帮助企业提升客户满意度,增强市场竞争力。
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帮我吧远程软件怎么使用
3个回答
首先,您需要在“帮我吧”官方网站或手机应用程序上选择“远程软件”服务项目,并填写您的个人信息和服务需求。 然后,您需要安装“帮我吧”远程软件。您可以在“帮我吧”官方网站下载安装程序,也可以通过在线客服要求客服人员向您发送安装程序。 安装完成后,您需要打开“帮我吧”远程软件并输入远程服务码。您可以从“帮我吧”客服人员处获取服务码。客服人员将通过远程控制您的电脑来解决您的问题。 在客服人员的指导下,您需要允许客服人员远程控制您的电脑。然后,客服人员将通过远程软件进行问题的诊断和解决。 在问题解决后,客服人员会关闭远程控制。您可以通过“帮我吧”平台进行服务评价和反馈。
帮我吧客户端怎么下载
3个回答
打开您的应用商店:如果您使用的是 iOS 系统的设备,打开 App Store;如果您使用的是 Android 系统的设备,打开 Google Play Store。 搜索 "帮我吧":在应用商店的搜索框中输入 "帮我吧" 并搜索。 选择并下载应用程序:在搜索结果中,找到 "帮我吧" 应用程序并点击下载按钮。请注意,如果您使用的是 iOS 系统的设备,您可能需要输入您的 Apple ID 和密码才能开始下载。 安装应用程序:下载完成后,您可以点击 "打开" 或在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序并打开。根据屏幕上的提示,完成应用程序的安装。 注册并登录:打开 "帮我吧" 应用程序后,您需要注册并登录以开始使用该应用程序。 如果您无法在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序,您可以通过访问 "帮我吧" 的官方网站,下载并安装应用程序。在官方网站上,您可以找到下载链接并按照提示完成应用程序的下载和安装。
帮我吧服务管理平台是干嘛的
3个回答
“帮我吧”是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理软件。产品集呼叫中心、在线客服、机器人 、远程协助、工单、移动客服、数据统计、应用市场等功能和应用于一身。软件通过了360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等安全认证,用户可放心使用。 帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商,服务商提供安全便捷的 远程服务平台,帮助企业实现服务增值,业务增值。
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