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产品介绍
有客在线客服系统,一站式管理各平台客户消息,让您的团队重塑客户服务方式,提升客户体验。
智能外呼机器人,解放人力,帮助企业提高效率,降低成本
所属公司
苏州新小科技有限公司
北京金万维科技有限公司
成立时间
2018年
2004年
融资情况
未融资
A轮,1000万人民币
人员规模
1-10人
201-500人
主要客户规模
小型企业(66%)
中型企业(48%)
主要服务行业
互联网(60%)
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(50人及以下)
66%
29%
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33%
48%
大型企业
(1000人以上)
1%
23%
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热门问答
有客客服是什么?有客客服怎么样?
4个回答
有客客服是一家提供客户服务解决方案的企业,致力于为全球客户提供优质的客户服务。有客客服在客户服务领域积累了丰富的经验和技术,可以为客户提供专业的客户服务支持和解决方案。该公司的客户服务范围广泛,包括在线客服、电话客服、邮件客服、社交媒体客服等多种形式,可以根据客户的需求提供量身定制的服务。 有客客服是一家专业的客户服务解决方案提供商,公司拥有一支高素质的客户服务团队,能够为客户提供高效、快速和贴心的服务。该公司采用先进的客户服务管理系统和技术,可以帮助客户实现客户服务的自动化和智能化,提高客户服务效率和质量。有客客服还拥有丰富的客户服务案例和成功经验,可以帮助客户提升客户服务水平,增强客户满意度和忠诚度。 总之,有客客服是一家值得信赖的客户服务解决方案提供商,可以为客户提供一流的客户服务支持和解决方案,帮助客户提升品牌形象和客户满意度,实现业务增长和可持续发展。
有客客服怎么收费?有客客服价格是多少?
4个回答
有客客服是一家提供在线客服解决方案的公司,他们提供的产品包括在线客服系统、智能客服机器人等。他们的收费方式是按照所提供服务的套餐和功能收费,用户可以根据自己的需求选择相应的套餐进行购买。 有客客服的套餐分为基础版、标准版、高级版和定制版,不同套餐的价格也不同。基础版的价格为每月99元,包含1个坐席,标准版的价格为每月299元,包含3个坐席,高级版的价格为每月599元,包含5个坐席。如果需要更多坐席或者更多的定制化服务,可以选择定制版,具体价格需要与客服进行协商。 此外,有客客服还提供了免费试用期,用户可以在试用期内免费使用其提供的在线客服系统和智能客服机器人,以便更好地了解其功能和性能。如果用户对有客客服的服务满意,可以选择购买相应的套餐进行长期使用。 总的来说,有客客服提供的在线客服解决方案价格比较透明,用户可以根据自己的需求选择相应的套餐进行购买,同时也可以在试用期内了解产品的性能和功能,以便做出更好的决策。
“有客客服”是否支持多人同时在线客服?
1个回答
支持。不同客服员工可以同时登录平台,进行在线客服服务。
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帮我吧客户端怎么下载
3个回答
打开您的应用商店:如果您使用的是 iOS 系统的设备,打开 App Store;如果您使用的是 Android 系统的设备,打开 Google Play Store。 搜索 "帮我吧":在应用商店的搜索框中输入 "帮我吧" 并搜索。 选择并下载应用程序:在搜索结果中,找到 "帮我吧" 应用程序并点击下载按钮。请注意,如果您使用的是 iOS 系统的设备,您可能需要输入您的 Apple ID 和密码才能开始下载。 安装应用程序:下载完成后,您可以点击 "打开" 或在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序并打开。根据屏幕上的提示,完成应用程序的安装。 注册并登录:打开 "帮我吧" 应用程序后,您需要注册并登录以开始使用该应用程序。 如果您无法在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序,您可以通过访问 "帮我吧" 的官方网站,下载并安装应用程序。在官方网站上,您可以找到下载链接并按照提示完成应用程序的下载和安装。
帮我吧远程软件怎么使用
3个回答
首先,您需要在“帮我吧”官方网站或手机应用程序上选择“远程软件”服务项目,并填写您的个人信息和服务需求。 然后,您需要安装“帮我吧”远程软件。您可以在“帮我吧”官方网站下载安装程序,也可以通过在线客服要求客服人员向您发送安装程序。 安装完成后,您需要打开“帮我吧”远程软件并输入远程服务码。您可以从“帮我吧”客服人员处获取服务码。客服人员将通过远程控制您的电脑来解决您的问题。 在客服人员的指导下,您需要允许客服人员远程控制您的电脑。然后,客服人员将通过远程软件进行问题的诊断和解决。 在问题解决后,客服人员会关闭远程控制。您可以通过“帮我吧”平台进行服务评价和反馈。
帮我吧服务管理平台是干嘛的
3个回答
“帮我吧”是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理软件。产品集呼叫中心、在线客服、机器人 、远程协助、工单、移动客服、数据统计、应用市场等功能和应用于一身。软件通过了360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等安全认证,用户可放心使用。 帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商,服务商提供安全便捷的 远程服务平台,帮助企业实现服务增值,业务增值。
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