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得助-在线客服和中通天鸿-在线客服机器人哪个好用
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基本概括
评分情况
2.9
分
12点评
暂无评分
0点评
产品介绍
覆盖服务和营销全渠道的在线客服平台
打造7*24小时服务自动化体验,回复速度快准确率高,客服效率提升100%。
所属公司
北京中关村科金技术有限公司
中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司
成立时间
2007年
2010年
融资情况
股权融资
数千万人民币,A轮
人员规模
201-500人
501-1000人
主要客户规模
小型企业(50%)
中型企业(43%)
主要服务行业
-
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功能
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暂无共有功能
差异功能
聊天信息共享
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价格套餐
人工在线文本客服
3680
元/年
文本机器人
16980
元/年
语音机器人
15000
元/年
企微私域流量经营平台
1300
元/年
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
50%
14%
中型企业
(51-1000人)
38%
43%
大型企业
(1000人以上)
12%
43%
评分
综合评分
2.9
分
暂无评分
易用性
4.2
分
暂无评分
稳定性
4.6
分
暂无评分
售后服务
4.5
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
产品
整体使用下来没有太大问题,可以同时接收到抖音等多个渠道的消息,能及时回拨解答问题,工作效率提升很明显。整体使用感受不错
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有帮助的差评
小山重叠金明灭
租赁/商务服务/专业服务
内容运营
得助-在线客服的通话过程中有时候不太稳定,容易不清晰,而且需要录制人工声音,这样更亲切
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