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POP800在线客服系统
来鼓在线客服系统
POP800在线客服系统和来鼓在线客服系统哪个好用
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2.3
分
5点评
产品介绍
一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的通讯软件。
帮助更多企业实现营销升级,挖掘转化潜在客户,获得增长新动力。
所属公司
北京世企云服科技有限公司
杭州客数互动网络科技有限责任公司
成立时间
2013年
2020年
融资情况
未融资
-
人员规模
-
11-50人
主要客户规模
小型企业(100%)
小型企业(100%)
主要服务行业
-
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
快捷回复
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网站分析报表
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关键字统计
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个性化开场白设置
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访客上线提醒
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不支持
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价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
100%
100%
中型企业
(51-1000人)
0%
0%
大型企业
(1000人以上)
0%
0%
评分
综合评分
暂无评分
2.3
分
易用性
暂无评分
4.4
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
4.2
分
点评
有帮助的好评
-
薇安潇潇
市场
首先是价格吧,对比了好几家,刚开始还以为是价格噱头,确定很便宜,不像其他软件售价五花八门的,这家就一个价格,功能也比较全面,比较惊艳的是居然有机器人,我们晚上的对话量不大,现在都交给机器人接待了
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有帮助的差评
-
Lucine
产品运营
很多客户在线咨询了产品 ,只是代表公司来了解的,可能本身并不清楚公司的需求点和痛点在何处,这样的话,客户进入了,但是却很容易流失掉,就需要配合相应的电话客服去直接触达,了解更具体的需求痛点。
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热门问答
POP800在线客服系统怎么样
3个回答
POP800在线客服系统是一款受到众多企业的青睐的线上客服解决方案,其特点是安装简单,易于集成,使用方便,节省人力,减少成本,客服贴心,而且可以支持各种网站和客户端,使用率很高。总体来说,POP800在线客服系统是一款优秀的客服解决方案,受到广大企业的欢迎。 POP800客服后台管理系统操作简单,功能强大。可设置多种功能以及选择多种样式,一键预览,随时更改。更有数据实时分析、客服坐席监控等统计管理。让你营销、管理双管齐下。
POP800在线客服系统怎么注册
3个回答
POP800在线客服系统的注册步骤如下: 1、打开POP800在线客服系统官网,点击“免费注册”按钮。 2、填写相关注册信息,包括公司名称、联系人、电子邮箱、电话号码等。 3、设置POP800在线客服系统的登录密码,并仔细核对相关信息。 4、点击“确认注册”,完成注册。 系统可按照客服的接待情况自动分配访客,客服可以同时接待多名访客,如果指定客服不在线,系统会自动提供在线客服名单供客户选择,客户也可以给指定离线客服发送留言,客服将在下一次登录时查看。
POP800在线客服系统如何下载
3个回答
POP800在线客服系统可以从官方网站http://www.pop800.com上下载,也可以从相关应用软件商店中搜索“POP800”并进行下载。 其中企业客服一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的服务软件,对正在访问的访客发起主动对话,化被动等待咨询为主动销售,是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户,留住老客户的高效工具。系统可通过网站、微信、QQ、APP、小程序、微博等多渠道接入,且可以多站点管理。客服设置多样灵活,可多种语言切换,同时具有多种窗口皮肤设置,适合不同风格网站。系统针对访客全方位动态跟踪,帮助企业全面详尽多维度的分析访客信息和客服管理,是企业必不可少的工具。
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来鼓在线客服系统有什么功能?
4个回答
来鼓在线客服系统是一款功能强大的在线客服工具,它为企业提供了多种实用的功能,帮助企业提高客户服务水平,增强客户黏性和满意度。以下是来鼓在线客服系统的主要功能: 1. 实时聊天:来鼓在线客服系统支持实时聊天功能,可以让客户随时与企业客服人员进行交流,获得及时的帮助和答复。 2. 多渠道接入:来鼓在线客服系统支持多种渠道接入方式,包括网站、微信、APP等,方便客户在不同场景下使用。 3. 智能机器人:来鼓在线客服系统还提供了智能机器人功能,可以根据客户的问题自动回复,减轻客服工作压力。 4. 历史记录:来鼓在线客服系统可以记录客户的聊天历史,方便客户随时查看之前的对话内容。 5. 分组管理:来鼓在线客服系统支持客服人员分组管理,可以根据客户的需求将客服人员分成不同的组别,并给予不同的权限。 6. 评价反馈:来鼓在线客服系统支持客户对客服人员的服务进行评价和反馈,帮助企业了解客户的需求和满意度。 7. 统计分析:来鼓在线客服系统可以对客服人员的工作量、客户满意度等进行统计分析,帮助企业优化客户服务流程。 总之,来鼓在线客服系统是一款功能全面、易于使用的在线客服工具,为企业提供了完整的客户服务解决方案。
来鼓在线客服系统是什么?来鼓在线客服系统怎么样?
4个回答
来鼓在线客服系统是一款为企业提供在线客服服务的软件。它具有实时聊天、智能机器人、多渠道接入等功能,可以帮助企业轻松搭建一个完善的客服系统,提高客户满意度和工作效率。 来鼓在线客服系统采用云计算技术,无需安装任何软件,只需在网页上登录即可使用。其智能机器人可以根据用户输入的问题自动回答,大大减轻了客服人员的负担,提高了客户的体验感。 此外,来鼓在线客服系统还支持多渠道接入,包括网站、微信公众号、APP等,方便客户随时随地与企业进行沟通。同时,它还提供了丰富的数据分析报表,帮助企业了解客户需求,优化客户服务体验。 总之,来鼓在线客服系统是一款功能丰富、易于使用的在线客服软件,适合各类企业使用。
我需要购买来鼓在线客服系统吗?有免费试用期吗?
1个回答
是的,来鼓在线客服系统是一款商业软件,需要购买使用。同时,来鼓也提供免费试用期,让你在购买前先体验系统的功能和性能。
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