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基本概括

评分情况
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产品介绍
一个高效快捷的客服工作台
提供文本对话交互功能,能替代人工客服解决大部分咨询问题,实现自助服务,帮助企业升级客服体验,提高服务效率,降低人力成本。
所属公司
北京网讯兆通科技有限公司
深圳追一科技有限公司
成立时间
2001年
2016年
融资情况
-
战略融资,未披露
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
-
中型企业(52%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
知识库
知识库
工单系统
工单系统
分析用户浏览网站规律
分析用户浏览网站规律
把用户分配给最佳客服
把用户分配给最佳客服
电话录音
电话录音
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定价

免费试用
不支持
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定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
-
11%
中型企业
(51-1000人)
-
52%
大型企业
(1000人以上)
-
37%

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
4.0
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
4.0

问答

热门问答

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