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产品介绍
解决多渠道、多角色在线即时通讯的使用、沟通、管理平台。
基于客户生命周期的联络中台,个性化的一站式客户联络中心解决方案。
所属公司
北京智齿博创科技有限公司
成都菲莱克斯科技有限公司
成立时间
2014年
2014年
融资情况
1亿美元D轮融资
未融资
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
大型企业(89%)
小型企业(50%)
主要服务行业
科技(100%)
教育(25%)
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功能
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共有功能
多渠道接入
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差异功能
与企业的形象统一
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禁用词/敏感词
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客服工作台
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咨询客服
一个坐席/永久
公有云
880元起
一个坐席/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
0%
50%
中型企业
(51-1000人)
11%
40%
大型企业
(1000人以上)
89%
10%
客户行业
科技
100%
-
-
-
教育
25%
美妆
25%
互联网
25%
培训
25%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
5.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
5.0
分
点评
有帮助的好评
-
?
互联网/电信/软件信息技术服务
客服专员
支持多渠道接入,例如:抖音、微信公众号及小程序。功能齐全,性价比超高,值得推荐????????????
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有帮助的差评
-
訉訫
互联网/电信/软件信息技术服务
销售总监
客服机器人这个功能相对简单了一点,不过听说他们对接了百度unit智能机器人,真要应用比较复杂,也是能够支持,性价比可能不会太高,毕竟百度的产品,还是希望有时间能够提升一下客服机器人的功能
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客户案例
扬子空调
科技
5001-10000人
扬子空调x智齿科技:用高标准服务赢得消费者
学美网
教育
11-50人
学美网-通过FeelChat和FeelCRM打造一体化平台
分类
共有分类
在线客服平台
在线客服平台
特殊分类
-
-
产品截图
截图对比
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1/9
替代品
华为云客服
飞鸽传书
得助-在线客服
美洽
智齿科技
Zoho Desk
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