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基本概括
评分情况
2.1
分
5点评
2.4
分
8点评
产品介绍
从全渠道、智能网关、业务机器人、人机融合、客服排队、客服组、客服辅助等多方位构建一个全生态的智能客服体系。
企业HelpDesk解决方案提供商
所属公司
南京硅基智能科技有限公司
北京果然智汇科技有限公司
成立时间
2017年
2019年
融资情况
C轮,数亿元人民币
天使轮,1500万
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
大型企业(61%)
小型企业(50%)
主要服务行业
-
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
对话网络优化
对话网络优化
量化分析
量化分析
三方通话
三方通话
声音克隆
声音克隆
定价
免费试用
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不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
33%
50%
中型企业
(51-1000人)
6%
50%
大型企业
(1000人以上)
61%
0%
评分
综合评分
2.1
分
2.4
分
易用性
4.6
分
3.6
分
稳定性
暂无评分
4.0
分
售后服务
4.6
分
3.7
分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
产品
功能非常强大,智能知识库多领域的语义理解和多形式的问答对话做的很赞,相对其他同类产品完爆,机器客服学习能力很强,高频问题可以有针对性处理
查看更多
-
有帮助的差评
小山重叠金明灭
建筑/房地产/物业
内容运营
关于系统操作的帮助中心可以再丰富一点,每次不会找人工咨询都会觉得没有自己找方便。
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-
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共有分类
AI智能客服机器人
AI智能客服机器人
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