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产品介绍
通过AI技术,实现机器人与客户的高效业务型在线对答的智能在线服务解决方案。
基于客户生命周期的联络中台,个性化的一站式客户联络中心解决方案。
所属公司
北京智齿博创科技有限公司
成都菲莱克斯科技有限公司
成立时间
2014年
2014年
融资情况
1亿美元D轮融资
未融资
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
大型企业(78%)
小型企业(50%)
主要服务行业
商业地产(50%)
教育(25%)
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功能
商家功能
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共有功能
多渠道接入
多渠道接入
差异功能
与企业的形象统一
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禁用词/敏感词
禁用词/敏感词
自动分配
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对话路由
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咨询客服
一个坐席/永久
公有云
880元起
一个坐席/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
7%
50%
中型企业
(51-1000人)
15%
40%
大型企业
(1000人以上)
78%
10%
客户行业
商业地产
50%
零售
50%
-
-
教育
25%
美妆
25%
互联网
25%
培训
25%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
3.0
分
5.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
3.0
分
5.0
分
点评
有帮助的好评
-
?
互联网/电信/软件信息技术服务
客服专员
支持多渠道接入,例如:抖音、微信公众号及小程序。功能齐全,性价比超高,值得推荐????????????
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有帮助的差评
沙鸥
金融与市场分析师
智齿科技-在线客服机器人的知识库能力有待进一步提升,目前尚不完善。
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訉訫
互联网/电信/软件信息技术服务
销售总监
客服机器人这个功能相对简单了一点,不过听说他们对接了百度unit智能机器人,真要应用比较复杂,也是能够支持,性价比可能不会太高,毕竟百度的产品,还是希望有时间能够提升一下客服机器人的功能
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客户案例
宝龙地产
商业地产
1-10人
宝龙地产携手智齿科技&腾讯云,数字化升级内部共享中心
京东到家
零售
10000人以上
京东到家携手智齿科技构建平台电商在线服务体系
学美网
教育
11-50人
学美网-通过FeelChat和FeelCRM打造一体化平台
-
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
AI智能客服机器人
在线客服平台
产品截图
截图对比
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1/9
替代品
乐言科技
飞鸽传书
实在智能RPA
美洽
小一机器人
Zoho Desk
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