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知你客服
百应-多模态情感化AI
知你客服和百应-多模态情感化AI哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
1点评
2.1
分
5点评
产品介绍
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
将AI交互的深度推进到多模态交互领域,丰富交互场景与内容
所属公司
武汉从心信息科技有限公司
浙江百应科技有限公司
成立时间
2017年
2016年
融资情况
天使轮,未披露
股权融资,未披露
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
中型企业(50%)
小型企业(100%)
主要服务行业
-
-
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功能
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暂无共有功能
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自定义对话界面
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API开放接口
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
16%
100%
中型企业
(51-1000人)
50%
0%
大型企业
(1000人以上)
34%
0%
评分
综合评分
暂无评分
2.1
分
易用性
5.0
分
4.2
分
稳定性
5.0
分
暂无评分
售后服务
5.0
分
3.8
分
点评
有帮助的好评
王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
整体功能很强大。在线客服:支持一键转工单处理;AICRM:合同明细支持导出,可关联客户/商机等数据;AI中台:BOT话术新增查找功能并支持批量修改
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有帮助的差评
-
Lucine
产品运营
价格过高,中小型企业不一定能承受价格,顾客一些比较具体的问题在线客服无法做出回应。
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问答
热门问答
知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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百应crm怎么卸载
3个回答
不能卸载百应crm,工作手机是专门用来使用百应crm的。 作为全球领先的人工智能创新企业,百应科技以人工智能、大数据为核心技术,致力于提供全场景数智化营销解决方案,依托“AI中台、数据中台、通讯中台” 三大底层数智化能力,打造了AICC智能联络中心、AICRM数智化客户关系管理平台,赋能企业数智化升级。 百应旗下全能型智能联络中心(AICC),面向企业级客户提供“全渠道接入、全场景服务,全媒体融合”为一体的智能联络中心整体解决方案,从市场营销,销售、服务三大业务场景出发,快速、敏捷建立企业用户联络体系,致力让企业与用户智能连接,让每一次沟通具备增长价值。
百应crm是干什么的
3个回答
百应crm功能如下: 1、聚合微信、智能外呼、工作手机等线索来源,实现多渠道统一管理,打造企业客户资源库; 2、客户跟进信息汇总,自动记录通话记录、短信记录、微信聊天记录、客户互动记录,全面提升销售效率,助力业绩增长; 3、APP支持一键外呼,客户联络更便捷。 以互联网、消费金融企业为例,从网络搜索、销售开拓、客户自助等多个渠道收集销售线索,这些线索经过筛选、去重、标记和分类后,统一推送到团队的线索公海中。销售线索可以按照预先设定的规则和模型,公平合理地分配给线下团队去跟踪和执行,或由团队成员自行认领公海线索。
百应crm多少钱
3个回答
目前网络上的价格是9800元/坐席,具体价格可以咨询他们的客服。 百应crm具备的功能有: 1.呼叫功能: 基础版:批量外呼、多轮会话(主动询问、对答如流)、真人语音、呼叫中心等; 升级版:变量嵌入(如客户名字、称谓、订单号等信息)、支持打断等。 2.记录分析: 集成CRM、通话语音转文字、对话轮次、客户关注点标注、客户意向等级识别、接通率、通话时长、统计分析等。3.人机协作:转接人工、人工二次外呼、微信推送、辅助提示等。 4.个性化定制: 支持话术自主配置、支持AI自主训练、支持客户意向分级标准自定义、支持自主设置拨打时间段等。
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私域运营(SCRM)
AI虚拟人数字人数字员工
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替代品
紫鲲SCRM
来画视频
句子互动SCRM
TalkXpert
圈量SCRM
百应·策略智能与自动化
推荐对比
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