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基本概括

评分情况
暂无评分
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产品介绍
TQ在线客服,连接互联网客户
智能机器人系统,满足不同场景的自动服务
所属公司
北京商之讯软件有限公司
深圳市虹红科技有限公司
成立时间
2002年
2005年
融资情况
A轮
未融资
人员规模
11-50人
51-200人
主要客户规模
-
中型企业(80%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
微信集成
微信集成
访客输入联想
访客输入联想
机器人样式
机器人样式
智能分配访客
智能分配访客
跨平台
跨平台
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定价

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不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
在线客服系统
200元 /月/座席
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
-
0%
中型企业
(51-1000人)
-
80%
大型企业
(1000人以上)
-
20%

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
暂无评分

问答

热门问答
商之讯TQ在线客服有什么功能?
4个回答
商之讯TQ在线客服是一种在线客服工具,主要提供实时在线客服服务。这个工具可以帮助企业与其客户进行实时在线交流,以解决客户的问题和需求。下面是商之讯TQ在线客服的几个主要功能: 1. 实时聊天功能:商之讯TQ在线客服提供实时聊天功能,客户可以通过网站上的聊天窗口与客服代表进行交流。客服代表也可以通过聊天窗口主动与客户进行沟通。 2. 多渠道接待:商之讯TQ在线客服支持多种渠道接待,包括网站、微信公众号等。这些渠道可以帮助企业将客户的问题与需求集中管理,提高工作效率。 3. 智能机器人:商之讯TQ在线客服还支持智能机器人,可以自动回答常见问题。这可以帮助企业更快地响应客户的问题,提高客户满意度。 4. 客户管理:商之讯TQ在线客服可以帮助企业管理客户资料。客户的个人信息和历史交流记录都可以保存在系统中,方便客服代表进行后续跟进。 5. 数据统计分析:商之讯TQ在线客服还提供数据统计分析功能,可以对客户的行为进行分析和跟踪。这可以帮助企业更好地了解客户需求和行为,制定更准确的营销策略。 总之,商之讯TQ在线客服是一个非常实用的工具,可以帮助企业提高客户服务质量,增加客户满意度,同时也可以提高企业的工作效率和竞争力。
一洽智能机器人是什么?一洽智能机器人怎么样?
4个回答
一洽智能机器人是一款基于人工智能技术,为企业提供智能客服、自动问答等服务的机器人产品。它采用先进的自然语言处理技术,能够识别和理解用户的语音或文字输入,并根据用户需求提供相应的服务和答案。同时,一洽智能机器人还具备不断学习和优化自身算法的能力,不断提升自身的智能水平和服务质量。 一洽智能机器人具有以下特点: 1.智能化:一洽智能机器人采用人工智能技术,可以识别和理解用户的语音或文字输入,并进行智能分析和回答,能够大大提高企业客服效率和质量; 2.多语言支持:一洽智能机器人支持多种语言,可以满足不同地区和不同语种用户的需求; 3.快速响应:一洽智能机器人可以24小时不间断地提供服务,无需等待客服人员的上班时间,用户可以随时得到及时的响应和解决方案; 4.可扩展性:一洽智能机器人可以与企业现有的系统和软件进行无缝集成,实现更多的功能和服务,具有很强的可扩展性; 5.数据分析:一洽智能机器人能够对用户的行为和反馈进行数据分析,为企业提供客户画像和市场调研等服务,帮助企业更好地了解客户需求。 总之,一洽智能机器人是一款先进的智能客服解决方案,可以大大提高企业客服效率和质量,为企业提供更好的客户服务。

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