合从客服和海豚客服哪个好用

合从客服是在线客服系统。合从客服基于企业连接客户这个需求方向，为企业提供更能满足需求的软件应用服务，在逐步智能化的未来，不断优化线上沟通方式、智能客服机器人、客户营销转化、服务团队协作管理等多方面改变企业对客户的服务方式和体验，让企业更好的连接客户。 可以实现以下几个功能： 1、快捷回复：即常用语、话术，客服能快速选择或搜索预设话术回复客户，输入框输入还会自动匹配，不需要再到一堆txt文件里翻找。 2、顾客输入预知：客服能实时看到顾客正在输入的文字，可以迅速准备回答，节省时间同时给顾客留下深刻的印象。 3、同步客户资料：如果有自己的会员系统还可以同步会员的头像、昵称等资料，客服对话聊天时能迅速识别客户身份。 4、顾客标签：可以给顾客打标签，针对需要跟进或标注的客户后期能够迅速查找。

合从客服的使用步骤： 首先，注册合从账号：需要用电脑登录注册，注册网址：https://work.aihecong.com/register 然后，创建客户接入渠道：电脑客服工作台左侧底部导航「客户接入渠道」里，可以创建你需要接入的顾客渠道。 选择对话链接类型，点击下一步，会生成一个链接和二维码，浏览器打开链接或者手机扫码就可以联系客服进行测试体验。 用户进行了首次的对话聊天测试后，可以根据自己的需要设置一些功能，比如头像、昵称、欢迎语等等，包括对一些需要的功能进行测试，觉得没什么问题后，就可以正式接入到自己的项目。

合从客服是很实用的系统。合从客服可以把网站/公众号/小程序/App等渠道的客户统一接入合从，帮助企业连接客户，多客服协作，内置机器人和营销工具，更高效、更智能。 合从客服可以助力企业线上服务以下几点： 1、提升营销转化：自动弹出聊天窗口、网站实时访客、自动消息引导、自动收集线索 2、提升服务效率：机器人回答、智能菜单、满足条件转人工、自动同步客户资料 3、客户服务有条不紊：多渠道咨询统一接入、自动分配对话、实时监管工作、数据统计报表 4、安全稳定有保障：SSL证书安全加密、动态DNS断线重连机制、高可用架构设计、SLA协议确保可用性达99.9%

海豚客服还支持自定义表单，可以让企业收集客户信息，获得更多有用的客户数据，更好地了解客户需求，提升服务水平，并且还支持客户投诉反馈，有效地帮助企业快速处理客户的投诉和反馈，提升客户满意度。 总而言之，海豚客服是企业客服服务的必备工具，它能够帮助企业提升客服服务水平，有效提高客户满意度，减少客服人力成本，提升企业客服服务的整体效率。

收费 海豚客服还拥有完善的统计分析功能，可以实时监控客服服务效率，提供详细的客服服务分析报表，可以帮助企业更好的了解客户的需求，进行有效的客户关系管理和挖掘，提升客户服务质量。 总之，海豚客服是一款功能强大、全面、高效的客服软件，能够提供企业更快、更高效的客户服务，为企业打造更加完美的客户体验。

海豚客服是一种先进的人工智能客服系统，能够实现自动化的客服服务。它能够处理用户的问题和需求，并提供相应的解答和帮助。