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产品介绍
全场景智能客服系统平台
远传U客采用云计算、大数据、人工智能等技术,即开即用,按需扩展,0建设成本、0维护成本;实现客户服务营销一体化。
所属公司
大连市小美网络科技技术有限公司
浙江远传信息技术股份有限公司
成立时间
2019年
2004年
融资情况
-
战略融资,数亿
人员规模
-
11-50人
主要客户规模
中型企业(80%)
-
主要服务行业
-
-
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功能
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定制
支持
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价格套餐
标准版
1688
/座席/年
专业版
3888
/座席/年
旗舰版
5888
/座席/年
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-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
20%
-
中型企业
(51-1000人)
80%
-
大型企业
(1000人以上)
0%
-
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问答
热门问答
小美智能客服平台是什么?小美智能客服平台怎么样?
4个回答
小美智能客服平台是一种基于人工智能技术的智能客服解决方案,旨在为企业提供高效、智能、个性化的客户服务。小美智能客服平台采用了先进的自然语言处理技术和机器学习算法,能够实现智能问答、语音识别、语义理解等功能,可以快速、准确地回答客户问题,提高客户满意度和企业运营效率。 小美智能客服平台具有以下特点: 1.高效性:小美智能客服平台可以24小时不间断地为客户提供服务,减少客户等待时间,提高客户满意度。 2.智能性:小美智能客服平台可以根据客户的问题和需求进行智能匹配和推荐,帮助客户快速解决问题。 3.个性化:小美智能客服平台可以根据客户的历史记录和偏好,提供个性化的服务和推荐,增强客户黏性。 4.可扩展性:小美智能客服平台可以根据企业的需求进行二次开发和定制,适应不同行业和场景的需求。 5.安全可靠:小美智能客服平台采用了多种安全措施,保障客户信息的安全和隐私。 总之,小美智能客服平台是一种高效、智能、个性化的客户服务解决方案,可以为企业提供更好的客户体验和运营效率。
小美智能客服平台有什么功能?
4个回答
小美智能客服平台是一款基于人工智能技术的智能客服系统,主要提供在线客服、自助服务、知识库管理等多种功能。具体来说,它可以实现以下功能: 1. 在线客服:小美智能客服平台可以为企业提供24小时在线客服服务,帮助客户解决各种问题。 2. 自助服务:该平台还可以提供自助服务,让客户可以在不需要人工干预的情况下自行解决问题。 3. 知识库管理:小美智能客服平台可以帮助企业搭建知识库,让客户可以通过搜索等方式快速找到所需信息。 4. 智能语义理解:该平台拥有智能语义理解技术,可以识别客户的意图,从而更好地满足客户需求。 5. 多渠道支持:小美智能客服平台可以支持多个渠道,比如网站、微信、APP等,让客户可以在不同的平台上获取帮助。 综上所述,小美智能客服平台是一款功能强大的智能客服系统,可以帮助企业提高客户满意度,降低客服成本,提升效率。
小美智能客服平台怎么收费?小美智能客服平台价格是多少?
6个回答
小美智能客服平台是一款提供智能客服机器人服务的软件,可为企业提供更加高效、便捷的客户服务。小美智能客服平台的收费方式主要是基于客户使用的情况而定,包括每月计费和按需计费两种模式。 按月计费模式是指用户需要支付每月固定的服务费用,根据不同的服务等级和功能组合进行定价,具体价格可以在官网上查看。此外,该模式还支持灵活的订购周期,用户可以根据自己的需求选择一个月、三个月、六个月或一年等不同的服务周期。 按需计费模式则是指用户只需要按照自己所使用的服务量进行计费,每个服务的费用是不同的,并且按照使用量进行计算。例如,如果用户通过小美智能客服平台进行在线客服咨询,那么每次的咨询所产生的费用就会被计入到账单中。 总的来说,小美智能客服平台的价格是非常灵活的,用户可以根据自己的实际需求选择不同的计费模式和服务组合。同时,该平台还提供了免费试用的服务,用户可以先体验一下再决定是否购买。
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如何使用远传u客?
1个回答
用户可通过手机应用程序或电视机上下载的应用程序来进行控制。电视机或手机上下载的应用程序需要登录中华电信的账户才能正常使用。
远传u客需要哪些硬件设备支持?
1个回答
远传u客需要一个网关设备和智能设备的集合来实现家庭智能控制和监控。
远传u客需要支付什么费用?
1个回答
宇宙猫支持支付宝、微信、银联、信用卡等多种支付方式,用户可以选择自己便利的方式进行支付。
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分类
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AI智能客服机器人
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替代品
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