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得助-在线客服和远传U客哪个好用
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基本概括
评分情况
2.9
分
12点评
暂无评分
0点评
产品介绍
覆盖服务和营销全渠道的在线客服平台
远传U客采用云计算、大数据、人工智能等技术,即开即用,按需扩展,0建设成本、0维护成本;实现客户服务营销一体化。
所属公司
北京中关村科金技术有限公司
浙江远传信息技术股份有限公司
成立时间
2007年
2004年
融资情况
股权融资
战略融资,数亿
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
小型企业(50%)
-
主要服务行业
-
-
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功能
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商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
超高效率
超高效率
会话智能分配
会话智能分配
客户身份信息精准识别
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智能客服辅助人工
智能客服辅助人工
实时智能质检
实时智能质检
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不支持
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不支持
支持
价格套餐
人工在线文本客服
3680
元/年
文本机器人
16980
元/年
语音机器人
15000
元/年
企微私域流量经营平台
1300
元/年
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
50%
-
中型企业
(51-1000人)
38%
-
大型企业
(1000人以上)
12%
-
评分
综合评分
2.9
分
暂无评分
易用性
4.2
分
暂无评分
稳定性
4.6
分
暂无评分
售后服务
4.5
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
产品
整体使用下来没有太大问题,可以同时接收到抖音等多个渠道的消息,能及时回拨解答问题,工作效率提升很明显。整体使用感受不错
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有帮助的差评
小山重叠金明灭
租赁/商务服务/专业服务
内容运营
得助-在线客服的通话过程中有时候不太稳定,容易不清晰,而且需要录制人工声音,这样更亲切
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问答
热门问答
-
如何使用远传u客?
1个回答
用户可通过手机应用程序或电视机上下载的应用程序来进行控制。电视机或手机上下载的应用程序需要登录中华电信的账户才能正常使用。
远传u客需要哪些硬件设备支持?
1个回答
远传u客需要一个网关设备和智能设备的集合来实现家庭智能控制和监控。
远传u客需要支付什么费用?
1个回答
宇宙猫支持支付宝、微信、银联、信用卡等多种支付方式,用户可以选择自己便利的方式进行支付。
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智齿科技
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