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Udesk全渠道客服系统
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Udesk全渠道客服系统和远传U客哪个好用
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产品介绍
一体化全场景智能客服系统提供商
远传U客采用云计算、大数据、人工智能等技术,即开即用,按需扩展,0建设成本、0维护成本;实现客户服务营销一体化。
所属公司
北京沃丰时代数据科技有限公司
浙江远传信息技术股份有限公司
成立时间
2013年
2004年
融资情况
C+轮,2.5亿人民币
战略融资,数亿
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
小型企业(34%)
-
主要服务行业
机械设备(50%)
-
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功能
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价格套餐
多渠道客服系统
3600
/年
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-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
33%
-
中型企业
(51-1000人)
33%
-
大型企业
(1000人以上)
34%
-
客户行业
机械设备
50%
制造
50%
-
-
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.3
分
暂无评分
稳定性
4.5
分
暂无评分
售后服务
4.6
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
多渠道信息汇总很实用,不需要频繁做切换,实用感受很好。
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-
有帮助的差评
王丹
批发/零售/贸易
客服主管
手机版本和网页版本差别太大,手机端只能临时使用,希望尽早统一标准
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-
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问答
热门问答
udesk全渠道客服系统是否支持自动化工作流程?
1个回答
是的,udesk全渠道客服系统支持自动化工作流程。您可以根据不同的规则和条件,设置自动回复、自动分配工单、智能路由等功能,提高客服效率。
我能在udesk全渠道客服系统中管理我的团队吗?
1个回答
是的,udesk全渠道客服系统提供了团队管理功能。您可以创建不同的客服团队、分配工作任务、设定权限和跟踪工作进展等。
udesk全渠道客服系统是否支持中文?
1个回答
是的,udesk全渠道客服系统完全支持中文。您可以设置系统的界面语言为简体中文,也可以与您的客户使用中文进行沟通。
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如何使用远传u客?
1个回答
用户可通过手机应用程序或电视机上下载的应用程序来进行控制。电视机或手机上下载的应用程序需要登录中华电信的账户才能正常使用。
远传u客需要哪些硬件设备支持?
1个回答
远传u客需要一个网关设备和智能设备的集合来实现家庭智能控制和监控。
远传u客需要支付什么费用?
1个回答
宇宙猫支持支付宝、微信、银联、信用卡等多种支付方式,用户可以选择自己便利的方式进行支付。
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客户案例
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