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网站多客宝
远传U客
网站多客宝和远传U客哪个好用
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基本概括
评分情况
1.7
分
5点评
暂无评分
0点评
产品介绍
集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。
远传U客采用云计算、大数据、人工智能等技术,即开即用,按需扩展,0建设成本、0维护成本;实现客户服务营销一体化。
所属公司
泰伦特(大连)科技有限公司
浙江远传信息技术股份有限公司
成立时间
2012年
2004年
融资情况
尚未获投
战略融资,数亿
人员规模
501-1000人
11-50人
主要客户规模
小型企业(66%)
-
主要服务行业
-
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
超高效率
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超优体验
超优体验
超速响应
超速响应
超低成本
超低成本
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
66%
-
中型企业
(51-1000人)
22%
-
大型企业
(1000人以上)
12%
-
评分
综合评分
1.7
分
暂无评分
易用性
3.8
分
暂无评分
稳定性
4.5
分
暂无评分
售后服务
4.0
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
对于体量不大的公司或店铺,非常超值,比起大型客服系统,不用安装任何软件,通过网页进行对话。最关键是产品目前免费
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-
有帮助的差评
沙鸥
金融与市场分析师
网站多客宝的功能应用虽然丰富,但是界面不够清晰,核心功能分类不够明显。
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-
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问答
热门问答
网站多客宝是什么?网站多客宝怎么样?
4个回答
网站多客宝是一款基于互联网的在线客服系统,为企业提供全方位的客户服务解决方案。它通过实时在线聊天、邮件、短信等多种方式,帮助企业与客户进行沟通交流,提高客户满意度和忠诚度。同时,网站多客宝还支持多人接待、自动回复、消息记录、数据分析等功能,帮助企业更好地管理客户服务。 网站多客宝采用SaaS模式,无需安装软件,即可在任何设备上使用。用户只需在网站上添加一个客服链接或者代码,就可以将在线客服系统嵌入到自己的网站中。此外,网站多客宝还支持多个平台的集成,比如微信、QQ等。 总体来说,网站多客宝是一款简单易用、功能丰富的在线客服系统,适合各类企业进行客户服务管理。
网站多客宝怎么收费?网站多客宝价格是多少?
2个回答
网站多客宝是一款提供客户服务和数据分析的在线工具,其收费方式主要分为按需付费和包年付费两种模式。 按需付费模式是指用户需要根据自身需要购买不同的功能模块,例如在线客服、数据统计、营销推广等,每个模块的价格不同,用户只需支付对应的费用即可使用。 包年付费模式则是用户一次性购买一年的服务时间,可以享受到更优惠的价格和更全面的服务内容。具体收费标准可在多客宝官网上查询,根据网站规模和功能需求选择相应的套餐进行购买。 总体来说,网站多客宝的价格相对较为透明和灵活,能够根据用户的实际情况进行定制,同时提供了免费试用期,让用户在购买前能够更好地了解其功能和性价比。
网站多客宝有什么功能?
3个回答
多客宝是一款在线客服系统,具有以下功能: 1. 实时在线客服:通过多种渠道(包括网站、微信、APP等)实现与客户的实时沟通,提高客户满意度和转化率。 2. 自动应答机器人:支持智能问答,自动回答常见问题,降低客服工作量,提高效率。 3. 多渠道接待:支持多个客服同时接待客户咨询,随时满足客户需求。 4. 数据分析:提供丰富的数据分析功能,帮助企业了解客户行为特征和趋势,优化客户服务。 5. CRM管理:通过多客宝,企业可以将客户信息进行集中管理,实现全面的客户关系管理。 6. 云呼叫中心:支持语音、视频、短信等多种通信方式,提高客户沟通的便捷性和效率。 7. 客户满意度调查:支持客户满意度调查,帮助企业了解客户使用体验和反馈,进一步提升客户服务质量。 综合来看,多客宝可以帮助企业实现在线客服、管理客户关系和提升客户满意度等多种目标,是一款非常实用的商业工具。
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如何使用远传u客?
1个回答
用户可通过手机应用程序或电视机上下载的应用程序来进行控制。电视机或手机上下载的应用程序需要登录中华电信的账户才能正常使用。
远传u客需要哪些硬件设备支持?
1个回答
远传u客需要一个网关设备和智能设备的集合来实现家庭智能控制和监控。
远传u客需要支付什么费用?
1个回答
宇宙猫支持支付宝、微信、银联、信用卡等多种支付方式,用户可以选择自己便利的方式进行支付。
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替代品
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Zoho Desk
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