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53快服客服系统
远传U客
53快服客服系统和远传U客哪个好用
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基本概括
评分情况
2.8
分
16点评
暂无评分
0点评
产品介绍
全渠道统一响应,从进入到离开,更多互动,更多线索,100+ 项功能,满足多种复杂业务。
远传U客采用云计算、大数据、人工智能等技术,即开即用,按需扩展,0建设成本、0维护成本;实现客户服务营销一体化。
所属公司
浙江快服集团有限公司
浙江远传信息技术股份有限公司
成立时间
2006年
2004年
融资情况
不明确
战略融资,数亿
人员规模
-
11-50人
主要客户规模
小型企业(57%)
-
主要服务行业
-
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
超高效率
超高效率
访客离开退出挽留
访客离开退出挽留
访客进入主动发起
访客进入主动发起
访客对话高效转化
访客对话高效转化
全方位数据科学化运营
全方位数据科学化运营
展开
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
支持
价格套餐
客服系统全功能版
¥50
/月/坐席
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
57%
-
中型企业
(51-1000人)
34%
-
大型企业
(1000人以上)
9%
-
评分
综合评分
2.8
分
暂无评分
易用性
4.1
分
暂无评分
稳定性
4.1
分
暂无评分
售后服务
4.1
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
张女士
制造业
高级运营经理
跟免费的对比(比如朋乐信息的CC客服),贵司的53快服,在相应速度,聊天框偏平化设计,云端文件存储上,都有跟大的优势。之前使用免费的CC,虽然能满足公司日常60%的工作;但是在移动端的设计和跟客户沟通上,很不方便,需要传输个资料,需要很多时间。
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-
有帮助的差评
余婷
租赁/商务服务/专业服务
运营专员
后台不太稳定,会掉线 系统更新不太全面。
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-
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问答
热门问答
53快服客服系统有哪些功能?
3个回答
53KF快服(快速服务)系统是集即时通讯、访客监控、流量统计等于一体的先进互联网在线客服软件,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53KF在线客服系统实用易用,帮助无数企业迅速提高网站销售。 53KF与QQ、Msn等软件不同的是: 1、一点即通,无论任何人,不需下载或登录客户端,沟通率是QQ/MSN的2倍,适合广泛的商务人群,充分体现企业形象,确保不丢客户。2、53KF不仅可以等待客户的在线洽谈和即时通讯,还可主动发起询问访客,在第一时间抓住每个潜在客户。3、不在线时可设置为留言或自动应答等多种模式,可以收集更多客户信息。
53快服客服系统是什么?做什么的?
3个回答
53KF客服系统(简称53KF)是快服科技研发的、具有国际领先水平的互联网软件,集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53KF充分利用互联网的优势,突破传统销售的地域限制,将企业的产品迅速销往全国甚至全球各地,真正做到一点布局全网销售。与传统的电子商务平台相比,53KF利用销售人员的主动在线沟通,一改被动等待订单的局面,意向客户数量和销售收入呈现几倍的增长。 同时,53KF还是一款非常高效的企业管理工具。六度科技将多年的互联网销售实战经验通过产品化、标准化的方式结合到产品中,普通企业通过使用53KF客服系统即可将这些宝贵经验复制到产品销售、员工管理、绩效考核等多个方面,迅速提高企业运行效率。
53快服客服系统有哪些优势?
3个回答
优点一:适用多种多样渠道平台连接,能够同步网上为客户服务。 因为客服系统软件在设计开发的过程当中,都是能够在不同渠道平台上连接运转的。因为适用多样化在线客服方式以后,才可以在企业运行效率上得到显著的提升。为客户服务的过程当中,所带来的挑选也都是很不错的。毕竟在电脑和手机上面能够同时进行,看出这在作用配置上还是挺全方位的。在线客服的过程当中,都得到顾客的好评和认可,所带来的满意率也会更好。 优点二:作用全方位,有着统一的客户服务管理服务平台。 服务提供商在客服系统软件层面的研发有着自身的工作经验,可以这么说在客户服务管理层面构成了完备的服务平台。因而,功能分析上也是比较全方位的。我们都知道,拥有健全功能的以后,智能客服标准的会不断增强,所带来的服务项目都是会更加的技术专业靠谱。唯有如此,才可以看出越来越专业的技术、越来越有特点。
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如何使用远传u客?
1个回答
用户可通过手机应用程序或电视机上下载的应用程序来进行控制。电视机或手机上下载的应用程序需要登录中华电信的账户才能正常使用。
远传u客需要哪些硬件设备支持?
1个回答
远传u客需要一个网关设备和智能设备的集合来实现家庭智能控制和监控。
远传u客需要支付什么费用?
1个回答
宇宙猫支持支付宝、微信、银联、信用卡等多种支付方式,用户可以选择自己便利的方式进行支付。
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