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乐语在线客服和远传U客哪个好用
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产品介绍
全渠道、全媒体、个性化定制在线客服解决商
远传U客采用云计算、大数据、人工智能等技术,即开即用,按需扩展,0建设成本、0维护成本;实现客户服务营销一体化。
所属公司
上海乌丹信息技术有限公司
浙江远传信息技术股份有限公司
成立时间
2013年
2004年
融资情况
-
战略融资,数亿
人员规模
-
11-50人
主要客户规模
小型企业(100%)
-
主要服务行业
-
-
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功能
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差异功能
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客户化定制
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支持
价格套餐
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
100%
-
中型企业
(51-1000人)
0%
-
大型企业
(1000人以上)
0%
-
评分
综合评分
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易用性
3.0
分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
3.0
分
暂无评分
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Lucine
产品运营
:乐语客服系统的访客接待功能可以从访客接入渠道、消息类型和效率工具这三个方面综合考虑。乐语客服系统集成了多个客服接待渠道,客服人员能够在乐语客服工作台完成多个渠道的访客接待;
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热门问答
乐语在线客服有什么功能?
4个回答
乐语在线客服是一款强大的在线客服系统,它能够帮助企业实现智能化、高效化的客户服务管理。以下是乐语在线客服的主要功能: 1. 多渠道接入:乐语在线客服可以通过多种方式接入企业的客服系统,包括网站、微信公众号、APP等多个渠道,方便用户随时随地联系客服。 2. 智能机器人:乐语在线客服的机器人采用自然语言处理技术,可以自动回复常见问题,提供24小时不间断的在线服务,减轻客服工作压力,提高客户满意度。 3. 精准分流:乐语在线客服根据用户提出的问题进行智能分流,将用户分配给最合适的客服人员,提高客户满意度。 4. 实时监控:乐语在线客服可以实时监控客服人员与客户的对话情况,及时发现问题并进行调整。 5. 数据分析:乐语在线客服可以对客户咨询数据进行分析,了解客户需求和热点问题,为企业提供更好的服务。 6. 多种工具支持:乐语在线客服还提供了多种工具支持,包括快捷回复、满意度评价、转接客服等功能,方便客服人员高效处理客户问题。 总之,乐语在线客服是一款功能强大的在线客服系统,可以帮助企业提高客户满意度,提升客服效率,降低企业成本,是企业客服管理的得力助手。
乐语在线客服是什么?乐语在线客服怎么样?
4个回答
乐语在线客服是一种在线客服平台,它可以为企业提供全面的在线客服服务,包括在线咨询、在线聊天、邮件支持、语音客服等多种形式。乐语在线客服可以帮助企业实现快速响应客户需求,提高客户满意度和忠诚度,同时也可以为企业节省成本,提高效率。 乐语在线客服具有多种优点,比如界面简洁易用、智能化程度高、支持多种渠道等。它可以根据客户行为和需求进行智能匹配,提供个性化的服务,同时还可以帮助企业进行数据分析和监控,以便更好地了解客户需求和行为,从而更好地制定营销策略和改进服务质量。 总之,乐语在线客服是一种非常实用和有效的客服工具,它可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度,提高效率和降低成本,值得企业选择和使用。
乐语在线客服怎么收费?乐语在线客服价格是多少?
4个回答
乐语在线客服是一家提供在线客服解决方案的服务商,其收费方式和价格是根据不同的客户需求而定制的。乐语在线客服主要提供两种不同的收费方式:按照时间计费和按照需求定制计费。 按照时间计费是指乐语在线客服以每小时或每天为单位收费,根据客户需要的服务时间进行计费。这种收费方式适用于小型企业或个人客户,对于需要临时解决问题的客户比较合适,也可以根据客户需要随时调整服务时间。 按照需求定制计费是乐语在线客服提供的另一种收费方式,这种方式是根据客户的具体需求进行定制的,包括客户需要的功能、服务范围、技术支持等。这种收费方式适用于中大型企业,因为这类企业需要针对自己的特定需求进行服务定制,而且服务的时间和范围会更加长期和广泛。 乐语在线客服的价格也是根据不同的服务需求而定制的,因此难以给出具体的价格。但是,根据市场调查,乐语在线客服的价格比其他同类服务提供商稍微高一些,但相对来说更加可靠和稳定,而且客户服务态度好,对于客户的需求也能够比较快速地响应和解决问题。 总之,乐语在线客服提供的收费方式和价格是根据客户需求定制的,需要具体咨询后才能确定。
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如何使用远传u客?
1个回答
用户可通过手机应用程序或电视机上下载的应用程序来进行控制。电视机或手机上下载的应用程序需要登录中华电信的账户才能正常使用。
远传u客需要哪些硬件设备支持?
1个回答
远传u客需要一个网关设备和智能设备的集合来实现家庭智能控制和监控。
远传u客需要支付什么费用?
1个回答
宇宙猫支持支付宝、微信、银联、信用卡等多种支付方式,用户可以选择自己便利的方式进行支付。
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