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产品介绍
基于客户生命周期的联络中台,个性化的一站式客户联络中心解决方案。
云软致力于为企业提供更灵活、更安全的SAAS应用服务,让中国更多的企业以最小的成本获得以往大企业才能使用的软件服务
所属公司
成都菲莱克斯科技有限公司
深圳市云软信息技术有限公司
成立时间
2014年
2010年
融资情况
未融资
天使轮
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
小型企业(50%)
小型企业(100%)
主要服务行业
教育(25%)
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功能
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公有云
880元起
一个坐席/年
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云软ImCC营销版
39800
元/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
50%
100%
中型企业
(51-1000人)
40%
0%
大型企业
(1000人以上)
10%
0%
客户行业
教育
25%
美妆
25%
互联网
25%
培训
25%
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评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
分
4.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
分
4.0
分
点评
有帮助的好评
?
互联网/电信/软件信息技术服务
客服专员
支持多渠道接入,例如:抖音、微信公众号及小程序。功能齐全,性价比超高,值得推荐????????????
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Charles
租赁/商务服务/专业服务
产品设计
云软为企业提供更灵活、更安全的SAAS应用服务,让中国更多的企业以最小的成本获得以往大企业才能使用的软件服务,让移动互联网时代的沟通更有效率和价值。云软基于国内最大的社交入口微信及 QQ 平台,依托技术创新和资源整合,以呼叫中心、即时通讯工具整合为核心技术,为企业提供即时部署、快速集成的SaaS 应用服务,同时云软还为企业提供开放的接口以及灵活的定制服务,深入企业内部办公管理和移动网络营销,为企业提供一个全渠道的移动互联网网络营销客户服务平台。对于我们来说,它还是有着不俗的竞争力优势的。
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有帮助的差评
訉訫
互联网/电信/软件信息技术服务
销售总监
客服机器人这个功能相对简单了一点,不过听说他们对接了百度unit智能机器人,真要应用比较复杂,也是能够支持,性价比可能不会太高,毕竟百度的产品,还是希望有时间能够提升一下客服机器人的功能
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问答
热门问答
-
云软imcc云软imcc如何分享文件?
1个回答
用户可以通过imcc内部的文件存储功能进行上传、共享文件,也可以将本地文件夹添加为共享文件夹,方便快速共享文件。
云软imcc可以进行视频会议吗?
1个回答
是的,用户可以通过imcc发起多人音视频会议,支持最多99人同时在线,无论是在固定电话还是移动端都可以参与会议。
云软imcc如何管理组织架构和权限?
1个回答
用户可以在管理中心中设置组织架构和权限,包括添加、修改或删除部门、职务、用户账户等。
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客户案例
学美网
教育
11-50人
学美网-通过FeelChat和FeelCRM打造一体化平台
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替代品
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