53快服客服系统和云软IMCC哪个好用

53KF快服（快速服务）系统是集即时通讯、访客监控、流量统计等于一体的先进互联网在线客服软件，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53KF在线客服系统实用易用，帮助无数企业迅速提高网站销售。 53KF与QQ、Msn等软件不同的是： 1、一点即通，无论任何人，不需下载或登录客户端，沟通率是QQ/MSN的2倍，适合广泛的商务人群，充分体现企业形象，确保不丢客户。2、53KF不仅可以等待客户的在线洽谈和即时通讯，还可主动发起询问访客，在第一时间抓住每个潜在客户。3、不在线时可设置为留言或自动应答等多种模式，可以收集更多客户信息。

53KF客服系统（简称53KF）是快服科技研发的、具有国际领先水平的互联网软件，集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53KF充分利用互联网的优势，突破传统销售的地域限制，将企业的产品迅速销往全国甚至全球各地，真正做到一点布局全网销售。与传统的电子商务平台相比，53KF利用销售人员的主动在线沟通，一改被动等待订单的局面，意向客户数量和销售收入呈现几倍的增长。 同时，53KF还是一款非常高效的企业管理工具。六度科技将多年的互联网销售实战经验通过产品化、标准化的方式结合到产品中，普通企业通过使用53KF客服系统即可将这些宝贵经验复制到产品销售、员工管理、绩效考核等多个方面，迅速提高企业运行效率。

优点一：适用多种多样渠道平台连接，能够同步网上为客户服务。 因为客服系统软件在设计开发的过程当中，都是能够在不同渠道平台上连接运转的。因为适用多样化在线客服方式以后，才可以在企业运行效率上得到显著的提升。为客户服务的过程当中，所带来的挑选也都是很不错的。毕竟在电脑和手机上面能够同时进行，看出这在作用配置上还是挺全方位的。在线客服的过程当中，都得到顾客的好评和认可，所带来的满意率也会更好。 优点二：作用全方位，有着统一的客户服务管理服务平台。 服务提供商在客服系统软件层面的研发有着自身的工作经验，可以这么说在客户服务管理层面构成了完备的服务平台。因而，功能分析上也是比较全方位的。我们都知道，拥有健全功能的以后，智能客服标准的会不断增强，所带来的服务项目都是会更加的技术专业靠谱。唯有如此，才可以看出越来越专业的技术、越来越有特点。

用户可以通过imcc内部的文件存储功能进行上传、共享文件，也可以将本地文件夹添加为共享文件夹，方便快速共享文件。

是的，用户可以通过imcc发起多人音视频会议，支持最多99人同时在线，无论是在固定电话还是移动端都可以参与会议。

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