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商之讯TQ在线客服
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基本概括

评分情况
暂无评分
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产品介绍
TQ在线客服,连接互联网客户
帮助企业提升协作和服务效率,通过落地智能对话机器人、智能客服系统,加速企业应用人工智能技术。
所属公司
北京商之讯软件有限公司
北京华夏春松科技有限公司
成立时间
2002年
2018年
融资情况
A轮
天使轮,未披露
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
-
中型企业(45%)
主要服务行业
-
科技(100%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
微信集成
微信集成
开发者社区
开发者社区
开源软件
开源软件
智能分配访客
智能分配访客
跨平台
跨平台
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
支持
价格套餐
在线客服系统
200元 /月/座席
获取独家报价
春松客服安装部署
5000元 /永久
运维&升级
30000元 /永久
培训&咨询
20000元 /永久
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
-
36%
中型企业
(51-1000人)
-
45%
大型企业
(1000人以上)
-
19%

客户行业

-
科技 100%

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
暂无评分

问答

热门问答
商之讯TQ在线客服有什么功能?
4个回答
商之讯TQ在线客服是一种在线客服工具,主要提供实时在线客服服务。这个工具可以帮助企业与其客户进行实时在线交流,以解决客户的问题和需求。下面是商之讯TQ在线客服的几个主要功能: 1. 实时聊天功能:商之讯TQ在线客服提供实时聊天功能,客户可以通过网站上的聊天窗口与客服代表进行交流。客服代表也可以通过聊天窗口主动与客户进行沟通。 2. 多渠道接待:商之讯TQ在线客服支持多种渠道接待,包括网站、微信公众号等。这些渠道可以帮助企业将客户的问题与需求集中管理,提高工作效率。 3. 智能机器人:商之讯TQ在线客服还支持智能机器人,可以自动回答常见问题。这可以帮助企业更快地响应客户的问题,提高客户满意度。 4. 客户管理:商之讯TQ在线客服可以帮助企业管理客户资料。客户的个人信息和历史交流记录都可以保存在系统中,方便客服代表进行后续跟进。 5. 数据统计分析:商之讯TQ在线客服还提供数据统计分析功能,可以对客户的行为进行分析和跟踪。这可以帮助企业更好地了解客户需求和行为,制定更准确的营销策略。 总之,商之讯TQ在线客服是一个非常实用的工具,可以帮助企业提高客户服务质量,增加客户满意度,同时也可以提高企业的工作效率和竞争力。
Chatopera的优势特点是什么?
4个回答
Chatopera是一家致力于为企业提供智能客服解决方案的人工智能技术公司,其优势特点如下: 1. 强大的自然语言处理技术:Chatopera拥有先进的自然语言处理技术,能够准确地理解用户的意图和需求,实现智能问答、情感分析、关键词提取等多样化的功能。 2. 多渠道支持:Chatopera的智能客服系统可以在多个渠道上进行集成,包括网页、微信、APP、电话等,能够满足不同企业的多样化需求。 3. 灵活定制化:Chatopera提供了灵活的定制化服务,客户可以根据自己的需求对系统进行个性化配置和开发,满足不同行业和业务场景的需求。 4. 数据分析和挖掘:Chatopera的智能客服系统能够对用户的数据进行分析和挖掘,帮助企业了解用户需求和行为,从而更好地为用户提供服务和支持。 5. 丰富的应用场景:Chatopera的智能客服系统可以应用于多种场景,包括在线客服、售前咨询、售后服务、知识库管理等,能够帮助企业提升客户服务质量和效率。 6. 高效的技术支持:Chatopera拥有专业的技术团队和完善的技术支持体系,能够为客户提供及时、高效的技术支持和服务。 总之,Chatopera作为一家专注于智能客服领域的人工智能技术公司,凭借其强大的技术实力和丰富的应用经验,为企业提供了高效、智能、个性化的客户服务解决方案。

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