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POP800在线客服系统
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POP800在线客服系统和小A智能客服哪个好用
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产品介绍
一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的通讯软件。
小A智能客服产品以自然语音处理、知识图谱和 AI 语音为基础,制定了SaaS 标准化产品及KA定制高性能产品两大营销产品矩阵。
所属公司
北京世企云服科技有限公司
深圳市一号互联科技有限公司
成立时间
2013年
2014年
融资情况
未融资
A轮,1个亿
人员规模
-
-
主要客户规模
小型企业(100%)
大型企业(71%)
主要服务行业
-
-
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72500元
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13500元
13500元/年
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3100元
3100元/年
小A智能客服坐席
1500元
1500元/坐席/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
100%
3%
中型企业
(51-1000人)
0%
26%
大型企业
(1000人以上)
0%
71%
评分
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易用性
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稳定性
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售后服务
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热门问答
POP800在线客服系统怎么样
3个回答
POP800在线客服系统是一款受到众多企业的青睐的线上客服解决方案,其特点是安装简单,易于集成,使用方便,节省人力,减少成本,客服贴心,而且可以支持各种网站和客户端,使用率很高。总体来说,POP800在线客服系统是一款优秀的客服解决方案,受到广大企业的欢迎。 POP800客服后台管理系统操作简单,功能强大。可设置多种功能以及选择多种样式,一键预览,随时更改。更有数据实时分析、客服坐席监控等统计管理。让你营销、管理双管齐下。
POP800在线客服系统怎么注册
3个回答
POP800在线客服系统的注册步骤如下: 1、打开POP800在线客服系统官网,点击“免费注册”按钮。 2、填写相关注册信息,包括公司名称、联系人、电子邮箱、电话号码等。 3、设置POP800在线客服系统的登录密码,并仔细核对相关信息。 4、点击“确认注册”,完成注册。 系统可按照客服的接待情况自动分配访客,客服可以同时接待多名访客,如果指定客服不在线,系统会自动提供在线客服名单供客户选择,客户也可以给指定离线客服发送留言,客服将在下一次登录时查看。
POP800在线客服系统如何下载
3个回答
POP800在线客服系统可以从官方网站http://www.pop800.com上下载,也可以从相关应用软件商店中搜索“POP800”并进行下载。 其中企业客服一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的服务软件,对正在访问的访客发起主动对话,化被动等待咨询为主动销售,是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户,留住老客户的高效工具。系统可通过网站、微信、QQ、APP、小程序、微博等多渠道接入,且可以多站点管理。客服设置多样灵活,可多种语言切换,同时具有多种窗口皮肤设置,适合不同风格网站。系统针对访客全方位动态跟踪,帮助企业全面详尽多维度的分析访客信息和客服管理,是企业必不可少的工具。
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小A智能客服是什么?小A智能客服怎么样?
4个回答
小A智能客服是一种通过人工智能技术实现的自动化客服系统,可以为企业提供高效、便捷、个性化的客户服务。小A智能客服系统具有语音识别、自然语言处理、知识库、对话管理等多项技术,可以与用户进行自然、智能的对话,并根据用户需求快速地解决问题。 小A智能客服系统具有多种优点。首先,它可以24小时不间断工作,随时为用户提供服务。其次,小A智能客服系统可以同时为多个用户提供服务,大大提高了客户服务的效率;同时,小A智能客服系统可以自动学习用户的需求和偏好,为用户提供定制化的服务。另外,小A智能客服系统还可以通过对话记录和分析,及时发现问题并进行优化,进一步提高客户服务质量。 总之,小A智能客服系统是一种高效、便捷、智能的客户服务解决方案,可以帮助企业提高客户满意度和竞争力,节约成本,提高运营效率。
小A智能客服有什么功能?
4个回答
小A智能客服是一款智能化的在线客服系统,具有多种功能,可以帮助企业提高客户服务质量和效率。首先,小A可以实现自动回复,即通过AI技术自主回答客户常见问题,节省人力资源,提高客户满意度。其次,小A还支持多渠道客服,包括网页、微信、APP等多个平台,方便客户随时随地联系客服。同时,小A还可以进行用户行为分析,了解客户需求,提供更加精准的服务,提高客户忠诚度。除此之外,小A还支持在线咨询、留言、投诉等多种功能,满足客户的不同需求。总之,小A智能客服是企业提高客户服务水平的不可或缺的工具,可以提升企业形象和竞争力。
小A智能客服怎么收费?小A智能客服价格是多少?
4个回答
小A智能客服是一款在线客服系统,提供了人工智能技术支持,可以自动响应用户的咨询,并提供人性化沟通体验。它可以帮助企业节约人力成本,提高客户满意度,是现代企业的必备工具之一。 小A智能客服的收费方式是根据企业的规模和需求来制定的,通常分为基础版、标准版和高级版三种套餐,每个套餐都有不同的功能和服务,价格也不同。 基础版的价格相对较低,适合刚刚开始使用在线客服的小型企业,价格大约在每月几千元左右,主要包括基本的在线客服功能和一些常见问题的自动回复功能。 标准版的价格会比基础版稍高一些,大约在每月几万元左右,主要是针对中小型企业,包括更多的自定义功能和更灵活的接入方式,可以满足企业更多的需求。 高级版的价格则更高一些,适合大型企业和需要定制化服务的客户,价格大约在每月几十万元左右,提供更强大的人工智能技术支持和更全面的数据分析功能,可以帮助企业更好地理解客户需求和行为。 总之,小A智能客服的价格是根据企业的规模和需求来制定的,不同的套餐有不同的功能和服务,可以根据实际需求来选择合适的套餐。
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