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产品介绍
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
小A智能客服产品以自然语音处理、知识图谱和 AI 语音为基础,制定了SaaS 标准化产品及KA定制高性能产品两大营销产品矩阵。
所属公司
武汉从心信息科技有限公司
深圳市一号互联科技有限公司
成立时间
2017年
2014年
融资情况
天使轮,未披露
A轮,1个亿
人员规模
11-50人
-
主要客户规模
中型企业(50%)
大型企业(71%)
主要服务行业
-
-
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功能
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-
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小A智能客服系统(定制化服务)
2500元
2500元/天
小A智能客服机器人(旗舰版)
72500元
72500元/年
小A智能客服机器人(高级版)
13500元
13500元/年
小A智能客服机器人(标准版)
3100元
3100元/年
小A智能客服坐席
1500元
1500元/坐席/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
16%
3%
中型企业
(51-1000人)
50%
26%
大型企业
(1000人以上)
34%
71%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
分
暂无评分
稳定性
5.0
分
暂无评分
售后服务
5.0
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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问答
热门问答
知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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小A智能客服是什么?小A智能客服怎么样?
4个回答
小A智能客服是一种通过人工智能技术实现的自动化客服系统,可以为企业提供高效、便捷、个性化的客户服务。小A智能客服系统具有语音识别、自然语言处理、知识库、对话管理等多项技术,可以与用户进行自然、智能的对话,并根据用户需求快速地解决问题。 小A智能客服系统具有多种优点。首先,它可以24小时不间断工作,随时为用户提供服务。其次,小A智能客服系统可以同时为多个用户提供服务,大大提高了客户服务的效率;同时,小A智能客服系统可以自动学习用户的需求和偏好,为用户提供定制化的服务。另外,小A智能客服系统还可以通过对话记录和分析,及时发现问题并进行优化,进一步提高客户服务质量。 总之,小A智能客服系统是一种高效、便捷、智能的客户服务解决方案,可以帮助企业提高客户满意度和竞争力,节约成本,提高运营效率。
小A智能客服有什么功能?
4个回答
小A智能客服是一款智能化的在线客服系统,具有多种功能,可以帮助企业提高客户服务质量和效率。首先,小A可以实现自动回复,即通过AI技术自主回答客户常见问题,节省人力资源,提高客户满意度。其次,小A还支持多渠道客服,包括网页、微信、APP等多个平台,方便客户随时随地联系客服。同时,小A还可以进行用户行为分析,了解客户需求,提供更加精准的服务,提高客户忠诚度。除此之外,小A还支持在线咨询、留言、投诉等多种功能,满足客户的不同需求。总之,小A智能客服是企业提高客户服务水平的不可或缺的工具,可以提升企业形象和竞争力。
小A智能客服怎么收费?小A智能客服价格是多少?
4个回答
小A智能客服是一款在线客服系统,提供了人工智能技术支持,可以自动响应用户的咨询,并提供人性化沟通体验。它可以帮助企业节约人力成本,提高客户满意度,是现代企业的必备工具之一。 小A智能客服的收费方式是根据企业的规模和需求来制定的,通常分为基础版、标准版和高级版三种套餐,每个套餐都有不同的功能和服务,价格也不同。 基础版的价格相对较低,适合刚刚开始使用在线客服的小型企业,价格大约在每月几千元左右,主要包括基本的在线客服功能和一些常见问题的自动回复功能。 标准版的价格会比基础版稍高一些,大约在每月几万元左右,主要是针对中小型企业,包括更多的自定义功能和更灵活的接入方式,可以满足企业更多的需求。 高级版的价格则更高一些,适合大型企业和需要定制化服务的客户,价格大约在每月几十万元左右,提供更强大的人工智能技术支持和更全面的数据分析功能,可以帮助企业更好地理解客户需求和行为。 总之,小A智能客服的价格是根据企业的规模和需求来制定的,不同的套餐有不同的功能和服务,可以根据实际需求来选择合适的套餐。
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客户案例
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201-500人
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广发证券
10000人以上
广发证券合作一号互联:智能舆情系统
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在线客服平台
私域运营(SCRM)
AI智能客服机器人
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替代品
紫鲲SCRM
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