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帮我吧-智能外呼机器人
点呼云智能客服
帮我吧-智能外呼机器人和点呼云智能客服哪个好用
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产品介绍
智能外呼机器人,解放人力,帮助企业提高效率,降低成本
点呼云客服为上海枢昂网络科技有限公司旗下品牌,是专注于客服外包一体化服务的客服外包公司。
所属公司
北京金万维科技有限公司
上海枢昂网络科技有限公司
成立时间
2004年
2018年
融资情况
A轮,1000万人民币
定向增发,455万元
人员规模
201-500人
-
主要客户规模
中型企业(48%)
小型企业(41%)
主要服务行业
-
-
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功能
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价格套餐
帮我吧智能客服系统
5000
元/年
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-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
29%
41%
中型企业
(51-1000人)
48%
35%
大型企业
(1000人以上)
23%
24%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
3.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
3.0
分
点评
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-
沙鸥
金融与市场分析师
点呼云智能客服的人机一体化交互比较有效;支持自定义流程设计,适用性比较强;数据统计与支持平台能力比较优秀,能够帮企业高效出色的完成与客户的沟通;呼叫配置灵活化;呼叫客服人性化;呼叫数据分析高效化;呼叫系统稳定化。
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热门问答
帮我吧远程软件怎么使用
3个回答
首先,您需要在“帮我吧”官方网站或手机应用程序上选择“远程软件”服务项目,并填写您的个人信息和服务需求。 然后,您需要安装“帮我吧”远程软件。您可以在“帮我吧”官方网站下载安装程序,也可以通过在线客服要求客服人员向您发送安装程序。 安装完成后,您需要打开“帮我吧”远程软件并输入远程服务码。您可以从“帮我吧”客服人员处获取服务码。客服人员将通过远程控制您的电脑来解决您的问题。 在客服人员的指导下,您需要允许客服人员远程控制您的电脑。然后,客服人员将通过远程软件进行问题的诊断和解决。 在问题解决后,客服人员会关闭远程控制。您可以通过“帮我吧”平台进行服务评价和反馈。
帮我吧客户端怎么下载
3个回答
打开您的应用商店:如果您使用的是 iOS 系统的设备,打开 App Store;如果您使用的是 Android 系统的设备,打开 Google Play Store。 搜索 "帮我吧":在应用商店的搜索框中输入 "帮我吧" 并搜索。 选择并下载应用程序:在搜索结果中,找到 "帮我吧" 应用程序并点击下载按钮。请注意,如果您使用的是 iOS 系统的设备,您可能需要输入您的 Apple ID 和密码才能开始下载。 安装应用程序:下载完成后,您可以点击 "打开" 或在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序并打开。根据屏幕上的提示,完成应用程序的安装。 注册并登录:打开 "帮我吧" 应用程序后,您需要注册并登录以开始使用该应用程序。 如果您无法在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序,您可以通过访问 "帮我吧" 的官方网站,下载并安装应用程序。在官方网站上,您可以找到下载链接并按照提示完成应用程序的下载和安装。
帮我吧服务管理平台是干嘛的
3个回答
“帮我吧”是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理软件。产品集呼叫中心、在线客服、机器人 、远程协助、工单、移动客服、数据统计、应用市场等功能和应用于一身。软件通过了360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等安全认证,用户可放心使用。 帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商,服务商提供安全便捷的 远程服务平台,帮助企业实现服务增值,业务增值。
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点呼云智能客服是什么?点呼云智能客服怎么样?
4个回答
点呼云智能客服是一款基于人工智能技术的在线客服解决方案,可以帮助企业提升客户服务体验,降低运营成本。它采用自然语言处理技术,能够识别客户问题,并智能匹配最佳回答,实现无人值守的在线客服服务。此外,点呼云智能客服还具有多渠道接入的功能,可以通过网站、微信、APP等多种渠道提供客户服务,方便客户随时随地进行咨询和反馈。点呼云智能客服还支持自定义问答库和智能推荐功能,帮助企业提高客户满意度和忠诚度。总之,点呼云智能客服是一款高效、智能、可定制化的在线客服解决方案,可以帮助企业提高客户服务品质,提升企业竞争力。
点呼云智能客服有什么功能?
4个回答
点呼云智能客服是一款基于人工智能技术的智能客服系统,它可以自动应答、自动分流、自动处理常见问题,提高客户服务的效率和质量,同时也减轻了人工客服的工作负担。下面是点呼云智能客服的主要功能: 1. 自动应答:智能客服可以自动接听来电,并根据客户选择的选项进行自动应答,无需人工干预,大大提高了接听率。 2. 自动分流:智能客服可以将来电自动分配到相应的部门或人员,避免了客户与客服部门的反复转接,节省了客户的时间。 3. 自动处理常见问题:智能客服可以通过识别客户的问题类型和关键词,自动回答一些常见的问题,如账户余额、产品价格等,减轻了人工客服的工作压力。 4. 语音识别技术:智能客服支持中文普通话语音识别技术,客户可以通过语音输入的方式与智能客服进行交流,提供更加便捷的服务。 5. 多种接入方式:智能客服支持多种接入方式,包括电话、微信、网页等,满足客户的不同需求,提供全方位的客户服务。 6. 智能匹配机器人:智能客服可以根据客户的问题类型和关键词,智能匹配相应的机器人进行回答,提高了客户服务的效率和质量。 7. 数据分析报表:智能客服可以对客户的数据进行分析,并生成相应的报表,帮助企业了解客户需求和行为特征,提升客户服务的水平。 总之,点呼云智能客服可以提高客户服务的效率和质量,减轻了人工客服的工作压力,让客户能够快速、便捷地获取所需的服务信息。
点呼云智能客服怎么收费?点呼云智能客服价格是多少?
4个回答
点呼云智能客服是一款基于人工智能技术的智能客服系统,其收费方式主要分为两种:按需付费和包月付费。 按需付费的方式是指用户根据实际使用情况,按照每次接待的会话数进行收费。这种方式适合于需要灵活控制成本、使用量较小的用户。目前,点呼云智能客服的按需付费价格为0.12元/次。 包月付费的方式是指用户按照一定的时间周期(如月付、季付、年付等)进行支付,可以享受更低的单价,并且可以获得更多的服务支持。这种方式适合于需要长期稳定使用、使用量较大的用户。目前,点呼云智能客服的包月付费价格从450元/月起。 需要注意的是,点呼云智能客服的收费还包括一些可选的增值服务,如语音合成、语音识别、人工转接等。这些增值服务的价格因具体需求而异。 总之,点呼云智能客服的价格相对比较亲民,且提供了灵活的收费方式,可以满足不同用户的需求。用户可以根据自己的实际情况进行选择。
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