网站多客宝和美洽哪个好用

网站多客宝是一款基于互联网的在线客服系统，为企业提供全方位的客户服务解决方案。它通过实时在线聊天、邮件、短信等多种方式，帮助企业与客户进行沟通交流，提高客户满意度和忠诚度。同时，网站多客宝还支持多人接待、自动回复、消息记录、数据分析等功能，帮助企业更好地管理客户服务。 网站多客宝采用SaaS模式，无需安装软件，即可在任何设备上使用。用户只需在网站上添加一个客服链接或者代码，就可以将在线客服系统嵌入到自己的网站中。此外，网站多客宝还支持多个平台的集成，比如微信、QQ等。 总体来说，网站多客宝是一款简单易用、功能丰富的在线客服系统，适合各类企业进行客户服务管理。

网站多客宝是一款提供客户服务和数据分析的在线工具，其收费方式主要分为按需付费和包年付费两种模式。 按需付费模式是指用户需要根据自身需要购买不同的功能模块，例如在线客服、数据统计、营销推广等，每个模块的价格不同，用户只需支付对应的费用即可使用。 包年付费模式则是用户一次性购买一年的服务时间，可以享受到更优惠的价格和更全面的服务内容。具体收费标准可在多客宝官网上查询，根据网站规模和功能需求选择相应的套餐进行购买。 总体来说，网站多客宝的价格相对较为透明和灵活，能够根据用户的实际情况进行定制，同时提供了免费试用期，让用户在购买前能够更好地了解其功能和性价比。

多客宝是一款在线客服系统，具有以下功能： 1. 实时在线客服：通过多种渠道（包括网站、微信、APP等）实现与客户的实时沟通，提高客户满意度和转化率。 2. 自动应答机器人：支持智能问答，自动回答常见问题，降低客服工作量，提高效率。 3. 多渠道接待：支持多个客服同时接待客户咨询，随时满足客户需求。 4. 数据分析：提供丰富的数据分析功能，帮助企业了解客户行为特征和趋势，优化客户服务。 5. CRM管理：通过多客宝，企业可以将客户信息进行集中管理，实现全面的客户关系管理。 6. 云呼叫中心：支持语音、视频、短信等多种通信方式，提高客户沟通的便捷性和效率。 7. 客户满意度调查：支持客户满意度调查，帮助企业了解客户使用体验和反馈，进一步提升客户服务质量。 综合来看，多客宝可以帮助企业实现在线客服、管理客户关系和提升客户满意度等多种目标，是一款非常实用的商业工具。

好像是1800/坐席位/年。巧客服，VIP收费29/月，并且不限席位。美洽是成都美洽网络科技有限公司旗下产品，公司成立于2014年5月5日，当前为A轮融资。是一家基于云端的在线客服软件提供商，主要围绕用户的导流、积累、沉淀、付费环节，提供综合的售前服务，打通PC和移动端的界限，客服人员可以随时随地回答用户问题。支持多渠道接入，同时支持图片、表情、链接、小程序等多种富文本沟通方式，实现企业与客户的实时沟通。目前支持PC端/移动端/APP小程序/微博/等全渠道接入对话到美洽客服端。

美洽是正规公司，目前，美洽科技已累计7年企业服务经验，拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销机器人、营销触达、大音和美众服等众多产品线。致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，提供一站式客户服务解决方案。 美洽科技服务企业用户已超过30万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。 美洽在线客服产品功能可实现网页、微信小程序、微信公众号、APP、微博、头条、快手、百度等全渠道接入，沟通无障碍。

仅需三步，就能轻松创建在线客服工作台。1、填写企业团队信息，邀请团队成员；2、接入对话渠道，配置聊天窗口样式；3、配合推广，开始接待第一通对话。美洽具有多端数据同步，实时整理提供最详细的顾客活动和对话信息，更有针对性去解决客户的问题，真正提高服务质量。更有离线通知功能，让客服24小时在线，不错过任何一个潜在客户。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统，支持多渠道接入，同时支持图片、表情、链接、小程序等多种富文本沟通方式，实现企业与客户的实时沟通。