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呼叫易在线客服系统
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呼叫易在线客服系统和容联云通讯哪个好用
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13点评
产品介绍
一个高效快捷的客服工作台
容联云,10余年开发经验,30万名开发者,10万家企业级客户.提供多平台即时通讯SDK及API,注册即可免费试用。
所属公司
北京网讯兆通科技有限公司
北京容联易通信息技术有限公司
成立时间
2001年
2009年
融资情况
-
IPO上市
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
-
中型企业(44%)
主要服务行业
-
-
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功能
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
24%
中型企业
(51-1000人)
-
44%
大型企业
(1000人以上)
-
32%
评分
综合评分
暂无评分
2.8
分
易用性
暂无评分
4.1
分
稳定性
暂无评分
4.3
分
售后服务
暂无评分
4.3
分
点评
有帮助的好评
-
溜溜梅
互联网/电信/软件信息技术服务
产品经理
多渠道打通在线客服,很方便上手,而且性价比很高
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有帮助的差评
-
孙女士
互联网/电信/软件信息技术服务
销售经理
电话拨打完进行标记后需要定期提醒对应使用人的功能需要更便捷
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问答
热门问答
呼叫易在线客服系统是什么?呼叫易在线客服系统怎么样?
4个回答
呼叫易在线客服系统是一款专业的在线客服解决方案,帮助企业提供高效、便捷的客户服务。该系统支持多种客服渠道,包括网页客服、微信客服、QQ客服、电话客服等,满足了不同用户的需求。此外,呼叫易在线客服系统还具有自动化应答、智能客服、工单管理等功能,大大提高了客服效率。同时,系统采用安全可靠的云端技术,保障客户数据的安全性。总体来说,呼叫易在线客服系统是一个功能齐全、易于操作且价格合理的在线客服解决方案,适用于各类企业提供优质客户服务。
呼叫易在线客服系统怎么收费?呼叫易在线客服系统价格是多少?
4个回答
呼叫易在线客服系统是一种基于互联网技术的呼叫中心服务,其收费模式通常是按照使用时长或者每个接入的客户端数目来计费。不同的服务商可能会有不同的价格策略,具体的收费标准需要根据实际情况而定。 一般来说,呼叫易在线客服系统的价格会受到多种因素的影响,比如服务商的规模、服务内容和技术水平等等。同时,客户也可以根据自己的需求来选择不同的服务方案,以达到最优的性价比。在选择呼叫易在线客服系统时,建议客户要认真了解各家服务商的价格策略和服务内容,进行比较后再做出决策。
呼叫易在线客服系统有什么功能?
4个回答
易在线客服系统是一种基于互联网的在线客服系统,它能够为企业提供全方位的客户服务。其主要功能包括: 1. 在线聊天:易在线客服系统可以为企业提供在线聊天功能,即通过企业网站或者其他渠道与客户进行实时交流。 2. 多渠道接入:易在线客服系统可以支持多种渠道的接入,包括网站、微信、APP等多个平台,为企业提供更加便捷的服务。 3. 智能应答:易在线客服系统还可以通过AI技术,对客户的问题进行智能应答,提高服务效率和质量。 4. 统计分析:易在线客服系统可以对客户的咨询信息进行统计分析,帮助企业了解用户需求和市场趋势,优化客户服务模式。 5. 坐席管理:易在线客服系统可以对企业的客服人员进行管理,包括坐席分配、权限管理、考核评估等,提升客服人员的工作效率和服务质量。 6. 数据安全:易在线客服系统可以保护客户的隐私信息,防止数据泄露和滥用。 总之,易在线客服系统是一种高效、便捷、智能的客户服务工具,可以帮助企业提升客户满意度,增强市场竞争力。
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容联云通讯主要竞争对手
3个回答
与融联云提供同样服务的还有其他上市公司,包括RingCentral(RNG)和Twilio(TWLO),它们已经成为全球通信平台即服务领域的领导者。还有只专注于呼叫中心的8x8公司。容联云的竞争对手还包括甲骨文(ORCL)、思杰系统、微软,甚至亚马逊。容联云的吸引力在于其在中国的领先地位,作为唯一一家可以为UCaaS和CRM提供一站式解决方案的公司,容联云可以极大地满足中国市场的客户需求。从更长远的角度来看,随着越来越多的公司从固定电话服务等传统通信工具转向基于云的软件转型,容联云将继续受益。公司希望在企业层面整合视频和音频信息平台的同时整合CRM工具,这带来的增长潜力。我们相信容联云已经做好了巩固和扩大其市场份额的准备。
容联云通讯一条短信多少钱
1个回答
短信:会员价¥400/万条 语音:0.045元/每分钟 建议在验证码发送时,短信语音配合使用,到达率可达99.9%。 中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
容联云通讯哪个公司旗下的
2个回答
容联云(深圳)信息技术有限公司成立于2020年11月20日,注册地位于深圳市宝安区新安街道海旺社区兴业路1100号金利通金融中心大厦2栋2409,法定代表人为罗成。中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。 容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
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梦网视讯云
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