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商之讯TQ在线客服
容联云通讯
商之讯TQ在线客服和容联云通讯哪个好用
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基本概括
评分情况
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13点评
产品介绍
TQ在线客服,连接互联网客户
容联云,10余年开发经验,30万名开发者,10万家企业级客户.提供多平台即时通讯SDK及API,注册即可免费试用。
所属公司
北京商之讯软件有限公司
北京容联易通信息技术有限公司
成立时间
2002年
2009年
融资情况
A轮
IPO上市
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
-
中型企业(44%)
主要服务行业
-
-
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功能
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暂无共有功能
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定制
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不支持
价格套餐
在线客服系统
200元
/月/座席
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
24%
中型企业
(51-1000人)
-
44%
大型企业
(1000人以上)
-
32%
评分
综合评分
暂无评分
2.8
分
易用性
暂无评分
4.1
分
稳定性
暂无评分
4.3
分
售后服务
暂无评分
4.3
分
点评
有帮助的好评
-
溜溜梅
互联网/电信/软件信息技术服务
产品经理
多渠道打通在线客服,很方便上手,而且性价比很高
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有帮助的差评
-
孙女士
互联网/电信/软件信息技术服务
销售经理
电话拨打完进行标记后需要定期提醒对应使用人的功能需要更便捷
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问答
热门问答
商之讯TQ在线客服有什么功能?
4个回答
商之讯TQ在线客服是一种在线客服工具,主要提供实时在线客服服务。这个工具可以帮助企业与其客户进行实时在线交流,以解决客户的问题和需求。下面是商之讯TQ在线客服的几个主要功能: 1. 实时聊天功能:商之讯TQ在线客服提供实时聊天功能,客户可以通过网站上的聊天窗口与客服代表进行交流。客服代表也可以通过聊天窗口主动与客户进行沟通。 2. 多渠道接待:商之讯TQ在线客服支持多种渠道接待,包括网站、微信公众号等。这些渠道可以帮助企业将客户的问题与需求集中管理,提高工作效率。 3. 智能机器人:商之讯TQ在线客服还支持智能机器人,可以自动回答常见问题。这可以帮助企业更快地响应客户的问题,提高客户满意度。 4. 客户管理:商之讯TQ在线客服可以帮助企业管理客户资料。客户的个人信息和历史交流记录都可以保存在系统中,方便客服代表进行后续跟进。 5. 数据统计分析:商之讯TQ在线客服还提供数据统计分析功能,可以对客户的行为进行分析和跟踪。这可以帮助企业更好地了解客户需求和行为,制定更准确的营销策略。 总之,商之讯TQ在线客服是一个非常实用的工具,可以帮助企业提高客户服务质量,增加客户满意度,同时也可以提高企业的工作效率和竞争力。
商之讯TQ在线客服是什么?商之讯TQ在线客服怎么样?
4个回答
商之讯TQ在线客服是商之讯公司推出的一种在线客服服务。它采用最先进的人工智能技术,为企业提供实时的在线咨询、售前售后服务、问题解答等服务。商之讯TQ在线客服可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度,降低客户流失率,提高销售额和利润率。 商之讯TQ在线客服具有以下优点: 1.快速响应:商之讯TQ在线客服可以实时响应客户的咨询需求,快速解决问题,提高客户满意度。 2.智能化:商之讯TQ在线客服采用最先进的人工智能技术,可以自动识别客户需求,提供准确的解答和建议。 3.多渠道支持:商之讯TQ在线客服支持多种渠道,包括网站、微信、APP等,可以满足客户不同的咨询需求。 4.数据分析:商之讯TQ在线客服可以对客户咨询数据进行分析,帮助企业了解客户需求,改进产品和服务。 总之,商之讯TQ在线客服是一种先进、智能、高效的在线客服服务,可以帮助企业提高客户满意度和销售额,是企业不可或缺的营销工具。
商之讯TQ在线客服怎么收费?商之讯TQ在线客服价格是多少?
4个回答
商之讯TQ在线客服是一种提供在线咨询、客户服务等功能的软件。商之讯TQ在线客服的收费标准是根据不同的套餐和服务内容而定的。一般来说,商之讯TQ在线客服的价格并不便宜,但也不算是非常昂贵。 商之讯TQ在线客服的套餐有基础版、标准版、高级版等不同等级,每个等级都有不同的服务内容和价格。基础版的价格相对较为便宜,但服务内容相对比较简单;标准版的价格相对较高,但服务内容更加丰富;高级版则是最贵的套餐,但服务内容也是最全面的。 具体来说,商之讯TQ在线客服的价格会受到以下因素的影响: 1. 套餐等级:不同的套餐等级价格不同,价格越高,服务内容越丰富。 2. 服务期限:服务期限越长,价格越高,但是每月的平均价格会相对较低。 3. 客户数量:客户数量越多,需要购买的套餐等级就越高,价格也就越贵。 总的来说,商之讯TQ在线客服的价格相对较高,但是它提供了非常丰富的服务内容和完善的客户支持体系,可以帮助企业更好地管理客户关系,提高客户满意度。如果您需要使用商之讯TQ在线客服,建议先了解各个套餐等级的价格和服务内容,根据自己的实际需求选择适合自己的套餐。
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容联云通讯主要竞争对手
3个回答
与融联云提供同样服务的还有其他上市公司,包括RingCentral(RNG)和Twilio(TWLO),它们已经成为全球通信平台即服务领域的领导者。还有只专注于呼叫中心的8x8公司。容联云的竞争对手还包括甲骨文(ORCL)、思杰系统、微软,甚至亚马逊。容联云的吸引力在于其在中国的领先地位,作为唯一一家可以为UCaaS和CRM提供一站式解决方案的公司,容联云可以极大地满足中国市场的客户需求。从更长远的角度来看,随着越来越多的公司从固定电话服务等传统通信工具转向基于云的软件转型,容联云将继续受益。公司希望在企业层面整合视频和音频信息平台的同时整合CRM工具,这带来的增长潜力。我们相信容联云已经做好了巩固和扩大其市场份额的准备。
容联云通讯一条短信多少钱
1个回答
短信:会员价¥400/万条 语音:0.045元/每分钟 建议在验证码发送时,短信语音配合使用,到达率可达99.9%。 中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
容联云通讯哪个公司旗下的
2个回答
容联云(深圳)信息技术有限公司成立于2020年11月20日,注册地位于深圳市宝安区新安街道海旺社区兴业路1100号金利通金融中心大厦2栋2409,法定代表人为罗成。中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。 容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
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