蓝海客服和容联云通讯哪个好用

蓝海客服是一款专业的在线客服系统，具有以下主要功能： 1. 实时在线咨询：用户可以通过网站、微信、APP等渠道与客服人员进行实时在线沟通，快速解决问题。 2. 自动应答：蓝海客服支持智能机器人自动应答，根据用户的提问，智能机器人可以提供相应的答案和建议。 3. 多渠道接入：蓝海客服支持多种渠道接入，包括网站、微信、APP、电话等，方便用户随时随地进行沟通。 4. 客户管理：蓝海客服可以记录客户的基本信息、咨询记录、购买记录等，方便客服人员进行客户管理和跟进。 5. 数据统计分析：蓝海客服可以对客户的访问、咨询、购买等数据进行统计分析，帮助企业了解客户需求、优化客户体验。 总之，蓝海客服是一款功能强大、易于使用、可定制化的在线客服系统，可以帮助企业提升客户服务水平，提高销售转化率。

蓝海客服是一家提供在线客服服务的公司，其收费方式基于客户需求和服务规模。蓝海客服提供的服务包括电话接待、在线客服、社交媒体客服、邮件客服等多种形式，客户可以根据自己的业务需求选择适合自己的服务类型。 蓝海客服价格方面，需要根据客户的具体需求进行定制化报价。客户可以通过和蓝海客服的销售人员进行沟通，详细了解服务范围和收费标准。一般来说，蓝海客服的收费标准会根据以下因素进行计算： 1. 服务类型：不同类型的服务收费标准也不同，例如在线客服和电话接待的收费标准会有所区别。 2. 服务规模：服务规模越大，收费标准就会相应增加。 3. 服务时长：服务时长也是影响收费标准的一个因素，客户可以根据自己的需求选择服务时长。 4. 客户定制化需求：如果客户有特殊的定制化需求，也会影响收费标准。 总之，蓝海客服的收费是根据客户的具体需求和服务规模进行定制化报价的，客户可以根据自己的需求和预算选择适合自己的服务类型。

是的，蓝海客服可以根据企业需求支持多语种服务，包括中文、英文、日文等。

与融联云提供同样服务的还有其他上市公司，包括RingCentral(RNG)和Twilio(TWLO)，它们已经成为全球通信平台即服务领域的领导者。还有只专注于呼叫中心的8x8公司。容联云的竞争对手还包括甲骨文(ORCL)、思杰系统、微软，甚至亚马逊。容联云的吸引力在于其在中国的领先地位，作为唯一一家可以为UCaaS和CRM提供一站式解决方案的公司，容联云可以极大地满足中国市场的客户需求。从更长远的角度来看，随着越来越多的公司从固定电话服务等传统通信工具转向基于云的软件转型，容联云将继续受益。公司希望在企业层面整合视频和音频信息平台的同时整合CRM工具，这带来的增长潜力。我们相信容联云已经做好了巩固和扩大其市场份额的准备。

短信：会员价￥400/万条 语音：0.045元/每分钟 建议在验证码发送时，短信语音配合使用，到达率可达99.9%。 中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云，给出的答案是只有人机协同，才是智能客服的最优解。一方面，服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性；另一方面，在人力资源短缺的当下，智能AI又能成为有力补充。容联云表示，只有一切从实际出发，让人和智能客服各自做最擅长的事情，才能互补性地把价值最大化。

容联云(深圳)信息技术有限公司成立于2020年11月20日,注册地位于深圳市宝安区新安街道海旺社区兴业路1100号金利通金融中心大厦2栋2409,法定代表人为罗成。中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云，给出的答案是只有人机协同，才是智能客服的最优解。一方面，服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性；另一方面，在人力资源短缺的当下，智能AI又能成为有力补充。 容联云表示，只有一切从实际出发，让人和智能客服各自做最擅长的事情，才能互补性地把价值最大化。