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13点评
产品介绍
有客在线客服系统,一站式管理各平台客户消息,让您的团队重塑客户服务方式,提升客户体验。
容联云,10余年开发经验,30万名开发者,10万家企业级客户.提供多平台即时通讯SDK及API,注册即可免费试用。
所属公司
苏州新小科技有限公司
北京容联易通信息技术有限公司
成立时间
2018年
2009年
融资情况
未融资
IPO上市
人员规模
1-10人
201-500人
主要客户规模
小型企业(66%)
中型企业(44%)
主要服务行业
互联网(60%)
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免费
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/年
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2,988
/年
企业版
11,988
/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
66%
24%
中型企业
(51-1000人)
33%
44%
大型企业
(1000人以上)
1%
32%
客户行业
互联网
60%
电商零售
20%
服装
20%
-
-
-
评分
综合评分
暂无评分
2.8
分
易用性
暂无评分
4.1
分
稳定性
暂无评分
4.3
分
售后服务
暂无评分
4.3
分
点评
有帮助的好评
-
溜溜梅
互联网/电信/软件信息技术服务
产品经理
多渠道打通在线客服,很方便上手,而且性价比很高
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有帮助的差评
-
孙女士
互联网/电信/软件信息技术服务
销售经理
电话拨打完进行标记后需要定期提醒对应使用人的功能需要更便捷
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问答
热门问答
有客客服是什么?有客客服怎么样?
4个回答
有客客服是一家提供客户服务解决方案的企业,致力于为全球客户提供优质的客户服务。有客客服在客户服务领域积累了丰富的经验和技术,可以为客户提供专业的客户服务支持和解决方案。该公司的客户服务范围广泛,包括在线客服、电话客服、邮件客服、社交媒体客服等多种形式,可以根据客户的需求提供量身定制的服务。 有客客服是一家专业的客户服务解决方案提供商,公司拥有一支高素质的客户服务团队,能够为客户提供高效、快速和贴心的服务。该公司采用先进的客户服务管理系统和技术,可以帮助客户实现客户服务的自动化和智能化,提高客户服务效率和质量。有客客服还拥有丰富的客户服务案例和成功经验,可以帮助客户提升客户服务水平,增强客户满意度和忠诚度。 总之,有客客服是一家值得信赖的客户服务解决方案提供商,可以为客户提供一流的客户服务支持和解决方案,帮助客户提升品牌形象和客户满意度,实现业务增长和可持续发展。
有客客服怎么收费?有客客服价格是多少?
4个回答
有客客服是一家提供在线客服解决方案的公司,他们提供的产品包括在线客服系统、智能客服机器人等。他们的收费方式是按照所提供服务的套餐和功能收费,用户可以根据自己的需求选择相应的套餐进行购买。 有客客服的套餐分为基础版、标准版、高级版和定制版,不同套餐的价格也不同。基础版的价格为每月99元,包含1个坐席,标准版的价格为每月299元,包含3个坐席,高级版的价格为每月599元,包含5个坐席。如果需要更多坐席或者更多的定制化服务,可以选择定制版,具体价格需要与客服进行协商。 此外,有客客服还提供了免费试用期,用户可以在试用期内免费使用其提供的在线客服系统和智能客服机器人,以便更好地了解其功能和性能。如果用户对有客客服的服务满意,可以选择购买相应的套餐进行长期使用。 总的来说,有客客服提供的在线客服解决方案价格比较透明,用户可以根据自己的需求选择相应的套餐进行购买,同时也可以在试用期内了解产品的性能和功能,以便做出更好的决策。
“有客客服”是否支持多人同时在线客服?
1个回答
支持。不同客服员工可以同时登录平台,进行在线客服服务。
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容联云通讯主要竞争对手
3个回答
与融联云提供同样服务的还有其他上市公司,包括RingCentral(RNG)和Twilio(TWLO),它们已经成为全球通信平台即服务领域的领导者。还有只专注于呼叫中心的8x8公司。容联云的竞争对手还包括甲骨文(ORCL)、思杰系统、微软,甚至亚马逊。容联云的吸引力在于其在中国的领先地位,作为唯一一家可以为UCaaS和CRM提供一站式解决方案的公司,容联云可以极大地满足中国市场的客户需求。从更长远的角度来看,随着越来越多的公司从固定电话服务等传统通信工具转向基于云的软件转型,容联云将继续受益。公司希望在企业层面整合视频和音频信息平台的同时整合CRM工具,这带来的增长潜力。我们相信容联云已经做好了巩固和扩大其市场份额的准备。
容联云通讯一条短信多少钱
1个回答
短信:会员价¥400/万条 语音:0.045元/每分钟 建议在验证码发送时,短信语音配合使用,到达率可达99.9%。 中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
容联云通讯哪个公司旗下的
2个回答
容联云(深圳)信息技术有限公司成立于2020年11月20日,注册地位于深圳市宝安区新安街道海旺社区兴业路1100号金利通金融中心大厦2栋2409,法定代表人为罗成。中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。 容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
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