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基本概括

评分情况
暂无评分
2.4
产品介绍
一个高效快捷的客服工作台
阿里巴巴达摩院智能服务事业部,诞生于集团客户体验事业群,现隶属于达摩院,多年技术积累孵化出阿里小蜜家族系列产品。
所属公司
北京网讯兆通科技有限公司
阿里巴巴(中国)网络技术有限公司
成立时间
2001年
1999年
融资情况
-
IPO,880.00亿
人员规模
-
1001-5000人
主要客户规模
-
小型企业(80%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
知识库
知识库
工单系统
工单系统
分析用户浏览网站规律
分析用户浏览网站规律
把用户分配给最佳客服
把用户分配给最佳客服
电话录音
电话录音
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
-
80%
中型企业
(51-1000人)
-
10%
大型企业
(1000人以上)
-
10%

评分

综合评分
暂无评分
2.4
易用性
暂无评分
4.1
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
3.9

问答

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分类

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