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易维帮助台-在线客服
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阿里小蜜
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基本概括

评分情况
2.3
2.4
产品介绍
一站式智能在线客服系统解决方案
阿里巴巴达摩院智能服务事业部,诞生于集团客户体验事业群,现隶属于达摩院,多年技术积累孵化出阿里小蜜家族系列产品。
所属公司
成都易维云服信息技术有限公司
阿里巴巴(中国)网络技术有限公司
成立时间
2017年
1999年
融资情况
-
IPO,880.00亿
人员规模
-
1001-5000人
主要客户规模
中型企业(62%)
小型企业(80%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
远程协助
远程协助
多方会话和转接
多方会话和转接
会话质检
会话质检
服务直达用户
服务直达用户
会话过程全记录
会话过程全记录
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
支持
不支持
价格套餐
标准版
6000 /年
专业版
2280 /客服/年
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
37%
80%
中型企业
(51-1000人)
62%
10%
大型企业
(1000人以上)
1%
10%

评分

综合评分
2.3
2.4
易用性
3.5
4.1
稳定性
3.8
暂无评分
售后服务
3.7
3.9

问答

热门问答
-

分类

共有分类
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