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知你客服
逸创云客服
知你客服和逸创云客服哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
1点评
2.8
分
21点评
产品介绍
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
逸创云客服提供企业信赖的全渠道云客服系统,努力打造成为中国的Zendesk。
所属公司
武汉从心信息科技有限公司
成都逸创信息技术有限公司
成立时间
2017年
2011年
融资情况
天使轮,未披露
B轮
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
中型企业(50%)
中型企业(57%)
主要服务行业
-
科技(33%)
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功能
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暂无共有功能
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自定义规则引擎
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自定义对话界面
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工单系统
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邮件转工单
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API开放接口
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不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
铂金版
2580
坐席/年
标准版
1880
坐席/年
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
16%
36%
中型企业
(51-1000人)
50%
57%
大型企业
(1000人以上)
34%
7%
客户行业
-
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-
-
-
科技
33%
服务
17%
专业服务
17%
咨询
17%
财会
16%
评分
综合评分
暂无评分
2.8
分
易用性
5.0
分
3.8
分
稳定性
5.0
分
3.8
分
售后服务
5.0
分
3.8
分
点评
有帮助的好评
王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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功夫熊猫
批发/零售/贸易
客服主管
有客户自己的帮助中心,客户可以自己在里面提问答疑,公司也把一般常规问题的解决方案放了进去,降低了公司客服的压力。
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有帮助的差评
-
冬瓜
互联网/电信/软件信息技术服务
运营经理
希望可以简洁一点,搜索的时候不要有u,不然老忘记
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问答
热门问答
知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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逸创云客服怎么样
4个回答
逸创云客服一直致力于为客户提供高质量的服务。我们有专业的团队来处理各种问题和疑问,无论是关于产品的使用,还是针对技术方面的问题,我们都会尽力提供最好的解决方案。我们的客服团队非常友善和耐心,他们会倾听您的问题并给予及时的回复和解答。同时,我们也非常注重客户的反馈和意见,以便进一步优化和改进我们的服务。总之,逸创云客服不仅提供高效的技术支持,而且还能够为客户提供周到的帮助和关注,让客户在使用我们的产品和服务时感受到更多的舒适和便利。
逸创云客服是什么
4个回答
逸创云客服是一种基于云计算技术的客户服务平台,旨在帮助企业提供更加高效,更加专业的客户服务体验。该平台提供了多种功能和工具,包括智能语音识别、自动问答、人工客服等,可以帮助企业实现快速响应客户需求,提升客户满意度,同时也可以帮助企业降低客服成本,提高工作效率。 逸创云客服的智能语音识别功能可以将客户的语音转换成文本,便于后续处理和分析;自动问答功能可以帮助客户快速获取答案,减少客户等待时间;人工客服则可以提供更加个性化的服务,满足客户的各种需求。 此外,逸创云客服还提供了数据分析和报表功能,可以帮助企业更好地了解客户需求和行为,优化客服流程和服务质量。同时,该平台还支持多种接入方式,包括网页、微信、APP等,方便企业与客户进行多渠道沟通和交互。 总之,逸创云客服是一种高效、便捷、智能的客户服务平台,可以帮助企业提升客户服务水平,提高客户满意度,增强企业竞争力。
逸创云客服是什么
4个回答
逸创云客服是一种基于云计算的客户服务解决方案,旨在提供高效、智能、全面的客户服务体验。它采用了先进的人工智能技术,可以实现自动化客户服务、智能语义理解、自动回复等功能,大大提高了客户服务的效率和质量。 逸创云客服的主要特点包括: 1. 多渠道支持:逸创云客服支持多种渠道的客户服务,包括网站、微信、APP、电话等,可以让客户选择最方便的方式进行咨询和反馈。 2. 智能语义理解:逸创云客服采用了自然语言处理技术,可以对客户的提问进行智能分析和理解,并给出准确的回答。 3. 自动化客户服务:逸创云客服可以通过机器人自动完成一些常见的客户服务工作,如查询订单状态、修改个人信息等,减轻了客服人员的工作压力。 4. 个性化定制:逸创云客服可以根据企业的需求进行个性化定制,包括界面、功能、语音等方面,满足企业不同的客户服务要求。 5. 数据分析与统计:逸创云客服可以对客户的咨询和反馈进行数据分析和统计,帮助企业了解客户需求和行为,从而优化客户服务。 总之,逸创云客服是一种高效、智能、全面的客户服务解决方案,可以帮助企业提升客户服务质量和效率,提升企业的竞争力。
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客户案例
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凡普金科
科技
1001-5000人
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悟空财税
财会
51-200人
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企查查
科技
201-500人
企查查科技与逸创云客服的合作展示
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分类
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在线客服平台
在线客服平台
特殊分类
私域运营(SCRM)
AI智能客服机器人
AI智能外呼机器人
呼叫中心
产品截图
截图对比
1/4
1/9
替代品
紫鲲SCRM
美洽
句子互动SCRM
口袋助理
圈量SCRM
53快服客服系统
推荐对比
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