与信智能在线客服和网易七鱼哪个好用

与信智能在线客服的收费模式主要分为两种：按照企业规模和按照服务量。按照企业规模收费，即根据企业的员工数量、客户规模、业务类型等因素来定价，通常会有不同的套餐选择。按照服务量收费，则是根据企业实际使用的在线客服服务时长或服务次数来计费。 具体的价格则需要根据企业的具体需求进行询价，一般来说，与信智能在线客服的价格相对较为灵活，可以根据企业的实际情况进行定制化服务，价格也会因此而有所差异。总体来看，在线客服服务的价格也会受到市场竞争、行业需求、技术更新等因素的影响，因此建议企业在选择服务商时，多进行比较和咨询，以便获得更合适的价格和服务。

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七鱼是典型的云客服系统产品，七鱼在收费模式上采用的是按并发坐席数、按年付费的方式。在此基础上，七鱼能够支持弹性扩容，以满足企业阶段性客服业务激增的需求。网易七鱼任一版本的坐席均有相应的弹性扩容坐席，与按年付费的坐席相比，弹性扩容坐席单价更低，约为对应版本价格的1/3。弹性扩容坐席并不是按年付费的，可以说是按一年内累计使用时长付费的，即企业可根据实际的业务需求量开启或关闭弹性扩容坐席，单个弹性扩容一年内累计使用时长不超过一定天数。

网易七鱼提供包含在线客服、客服机器人、外呼机器人、营销机器人、云呼叫中心、智能质检等产品，驱动企业服务效率与智能营销能力升级。已服务网易严选、戴森、叮咚买菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企业。 网易七鱼提供了智能客服解决方案，企业可以将网易七鱼智能客服机器人接入到网站、手机APP和微信中使用，并且可以选择只使用客服机器人或使用客服人机协作功能。