POP800在线客服系统和网易七鱼哪个好用

POP800在线客服系统是一款受到众多企业的青睐的线上客服解决方案，其特点是安装简单，易于集成，使用方便，节省人力，减少成本，客服贴心，而且可以支持各种网站和客户端，使用率很高。总体来说，POP800在线客服系统是一款优秀的客服解决方案，受到广大企业的欢迎。 POP800客服后台管理系统操作简单，功能强大。可设置多种功能以及选择多种样式，一键预览，随时更改。更有数据实时分析、客服坐席监控等统计管理。让你营销、管理双管齐下。

POP800在线客服系统的注册步骤如下： 1、打开POP800在线客服系统官网，点击“免费注册”按钮。 2、填写相关注册信息，包括公司名称、联系人、电子邮箱、电话号码等。 3、设置POP800在线客服系统的登录密码，并仔细核对相关信息。 4、点击“确认注册”，完成注册。 系统可按照客服的接待情况自动分配访客,客服可以同时接待多名访客,如果指定客服不在线,系统会自动提供在线客服名单供客户选择,客户也可以给指定离线客服发送留言,客服将在下一次登录时查看。

POP800在线客服系统可以从官方网站http://www.pop800.com上下载，也可以从相关应用软件商店中搜索“POP800”并进行下载。 其中企业客服一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的服务软件，对正在访问的访客发起主动对话，化被动等待咨询为主动销售,是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户，留住老客户的高效工具。系统可通过网站、微信、QQ、APP、小程序、微博等多渠道接入，且可以多站点管理。客服设置多样灵活，可多种语言切换，同时具有多种窗口皮肤设置，适合不同风格网站。系统针对访客全方位动态跟踪，帮助企业全面详尽多维度的分析访客信息和客服管理，是企业必不可少的工具。

七鱼是典型的云客服系统产品，七鱼在收费模式上采用的是按并发坐席数、按年付费的方式。在此基础上，七鱼能够支持弹性扩容，以满足企业阶段性客服业务激增的需求。网易七鱼任一版本的坐席均有相应的弹性扩容坐席，与按年付费的坐席相比，弹性扩容坐席单价更低，约为对应版本价格的1/3。弹性扩容坐席并不是按年付费的，可以说是按一年内累计使用时长付费的，即企业可根据实际的业务需求量开启或关闭弹性扩容坐席，单个弹性扩容一年内累计使用时长不超过一定天数。

网易七鱼提供包含在线客服、客服机器人、外呼机器人、营销机器人、云呼叫中心、智能质检等产品，驱动企业服务效率与智能营销能力升级。已服务网易严选、戴森、叮咚买菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企业。 网易七鱼提供了智能客服解决方案，企业可以将网易七鱼智能客服机器人接入到网站、手机APP和微信中使用，并且可以选择只使用客服机器人或使用客服人机协作功能。