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产品介绍
致力于为每一次语音呼叫带来优质的体验的云呼叫中心
一体化智能云呼叫中心客服系统提供商
所属公司
北京沃丰时代数据科技有限公司
成都易维云服信息技术有限公司
成立时间
2013年
2017年
融资情况
C+轮
-
人员规模
201-500人
-
主要客户规模
-
小型企业(50%)
主要服务行业
-
-
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功能
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自定义IVR语音导航
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IP语音网关
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来电弹屏
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电话盒子(易维专利)
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客户规模
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(50人及以下)
-
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中型企业
(51-1000人)
-
50%
大型企业
(1000人以上)
-
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分
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-
胡萝卜
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优点:较稳定,用户体验不错,功能上也很强大完全满足我们公司的需求。
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易维帮助台-呼叫中心的稳定性有待加强,通话过程中常出现声音不清楚的情况。加强客服服务,这样方便我们及时进行沟通,解决问题。
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热门问答
udesk云呼叫中心系统支持多语言吗?
1个回答
是的,udesk云呼叫中心系统支持多语言功能,可以根据用户需求进行切换,并满足不同地区用户的使用要求。
udesk云呼叫中心系统有哪些核心功能?
1个回答
udesk云呼叫中心系统具备呼入呼出管理、多渠道的客服协作、智能语音识别、业务流程管控等核心功能,可全面提升客户服务质量与效率。
udesk云呼叫中心系统可以与其他软件集成吗?
1个回答
是的,udesk云呼叫中心系统支持与其他常用的CRM、ERP、电商平台等软件集成,可以实现信息的互通和业务的无缝对接。
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