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产品介绍
新一代平台式呼叫中心:平台更稳定、功能更强大、音质更清晰。
智能外呼机器人,解放人力,帮助企业提高效率,降低成本
所属公司
福建睿联信科技有限公司
北京金万维科技有限公司
成立时间
2018年
2004年
融资情况
-
A轮,1000万人民币
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
-
中型企业(48%)
主要服务行业
-
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功能
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客户规模
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(50人及以下)
-
29%
中型企业
(51-1000人)
-
48%
大型企业
(1000人以上)
-
23%
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问答
热门问答
UUCALL呼叫中心是什么?UUCALL呼叫中心怎么样?
4个回答
UUCALL呼叫中心是一种基于云计算技术的呼叫中心解决方案。它致力于为企业提供高效、稳定、安全的客户服务和营销呼叫服务。UUCALL呼叫中心具有多种功能,包括自动化呼叫分配、呼叫录音、实时监控、报表分析、智能外呼等,能够帮助企业提高客户满意度、降低运营成本、提高工作效率。 UUCALL呼叫中心采用全球领先的云计算技术,具有高可用性、可扩展性和灵活性。它可以根据企业需求灵活配置,支持多种呼叫方式(例如语音、短信、邮件),并且可以与客户关系管理系统(CRM)等其他系统无缝集成,实现信息共享和业务流程自动化。此外,UUCALL呼叫中心还具有多重安全保障措施,保护客户的数据安全和隐私。 总体来说,UUCALL呼叫中心是一种强大的客户服务和营销工具,它可以帮助企业提高客户满意度,增强品牌影响力,提高业绩和市场竞争力。
UUCALL呼叫中心怎么收费?UUCALL呼叫中心价格是多少?
5个回答
UUCALL呼叫中心的收费方式是按分钟计费,即每接通1分钟电话就会扣除相应的费用。不同的套餐价格也不同,根据需求可以选择不同的套餐进行订购。UUCALL呼叫中心提供了多种套餐,包括普通版、企业版、专业版等,价格从几百元到数千元不等。普通版适合小型企业或个人使用,价格较为便宜;企业版适合中型企业使用,提供更多的功能和服务,价格较高;专业版则是为大型企业提供的高端呼叫中心解决方案,价格最高。除此之外,UUCALL呼叫中心还提供了免费试用,用户可以在试用期内体验该平台的各项功能和服务,以便做出更明智的选择。
UUCALL呼叫中心有什么功能?
4个回答
UUCALL呼叫中心是一款基于云技术的呼叫中心软件,主要用于企业客服、销售、市场等部门进行电话沟通和管理。UUCALL呼叫中心具有丰富的功能,包括: 1.自动分配:根据坐席技能、工作量、在线状态等因素,自动将来电分配给最合适的坐席处理。 2.智能外呼:支持预测式外呼、手动外呼、自动外呼等多种外呼方式,提高呼出效率和接通率。 3.多渠道支持:支持语音、短信、邮件、社交媒体等多种沟通渠道,满足客户多样化的沟通需求。 4.实时监控:通过实时监控面板,管理员可以随时查看坐席状态、来电情况、工作量等信息,及时调整运营策略。 5.智能报表:提供多维度、多角度的数据分析和报表展示功能,方便管理员进行业务分析和决策。 6.CRM集成:可与企业现有的CRM系统集成,实现客户信息共享和沟通记录同步。 总之,UUCALL呼叫中心的功能非常丰富,能够帮助企业提高客户满意度、提高工作效率和运营效益。
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帮我吧客户端怎么下载
3个回答
打开您的应用商店:如果您使用的是 iOS 系统的设备,打开 App Store;如果您使用的是 Android 系统的设备,打开 Google Play Store。 搜索 "帮我吧":在应用商店的搜索框中输入 "帮我吧" 并搜索。 选择并下载应用程序:在搜索结果中,找到 "帮我吧" 应用程序并点击下载按钮。请注意,如果您使用的是 iOS 系统的设备,您可能需要输入您的 Apple ID 和密码才能开始下载。 安装应用程序:下载完成后,您可以点击 "打开" 或在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序并打开。根据屏幕上的提示,完成应用程序的安装。 注册并登录:打开 "帮我吧" 应用程序后,您需要注册并登录以开始使用该应用程序。 如果您无法在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序,您可以通过访问 "帮我吧" 的官方网站,下载并安装应用程序。在官方网站上,您可以找到下载链接并按照提示完成应用程序的下载和安装。
帮我吧远程软件怎么使用
3个回答
首先,您需要在“帮我吧”官方网站或手机应用程序上选择“远程软件”服务项目,并填写您的个人信息和服务需求。 然后,您需要安装“帮我吧”远程软件。您可以在“帮我吧”官方网站下载安装程序,也可以通过在线客服要求客服人员向您发送安装程序。 安装完成后,您需要打开“帮我吧”远程软件并输入远程服务码。您可以从“帮我吧”客服人员处获取服务码。客服人员将通过远程控制您的电脑来解决您的问题。 在客服人员的指导下,您需要允许客服人员远程控制您的电脑。然后,客服人员将通过远程软件进行问题的诊断和解决。 在问题解决后,客服人员会关闭远程控制。您可以通过“帮我吧”平台进行服务评价和反馈。
帮我吧服务管理平台是干嘛的
3个回答
“帮我吧”是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理软件。产品集呼叫中心、在线客服、机器人 、远程协助、工单、移动客服、数据统计、应用市场等功能和应用于一身。软件通过了360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等安全认证,用户可放心使用。 帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商,服务商提供安全便捷的 远程服务平台,帮助企业实现服务增值,业务增值。
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